调研工厂用户协议
调研工厂系清研灵智信息咨询（北京）有限公司开发的服务平台，本协议旨在明确和维护调研工厂用户和清研灵智信息咨询（北京）有限公司（我方）的关系。我方将在此协议下管理调研工厂并为使用调研工厂网站和服务的个人或企业（用户）提供服务。

为保证用户合法、充分有效地使用调研工厂，保障用户和清研灵智信息咨询（北京）有限公司双方的合法权益， 请仔细、慎重地阅读并充分理解《调研工厂用户协议》（以下简称“本协议”）的全部条款，特别是加粗部分。

一、协议生效、修订及终止
1.1
您应当在使用调研工厂之前认真阅读全部协议内容，如您对本协议有任何疑问，应及时向我方咨询。您在使用调研工厂，或者在您界面中出现同意选项的位置同意这些条款，即表示同意遵守本协议，而无需对本协议任何条款进行增删、修改。如果您不同意，请立即停止注册或停止使用调研工厂。一旦您接受这些条款，本协议即生效并对您产生约束。如果您继续使用调研工厂，则表示您将持续遵守本协议的全部约定

1.2
我方有权在必要时通过发出公告等合理方式修改本协议。您在使用调研工厂时，应当及时查阅了解修改的内容，并自觉遵守本协议的相关内容。您如继续使用调研工厂，则视为对修改内容的同意，当发生有关争议时，以最新的协议为准；您在不同意修改内容的情况下，请停止使用调研工厂。

1.3
我方始终在不断变更和改进服务。调研工厂可能会增加或删除部分服务，也可能暂停或彻底停止本项服务。您同意调研工厂有权行使上述权利且不需对您或第三方承担任何责任。

二、账号及使用规范
2.1 注册流程
如您希望使用调研工厂，您需先登录您的帐号，或注册调研工厂认可的帐号并登录。您若选用调研工厂认可的第三方帐号登录调研工厂的，您应保证第三方帐号的稳定性、真实性以及可用性。如因第三方帐号原因（如第三方帐号被封号）致使您无法登录调研工厂的，您应与第三方帐号的所属公司联系。您登录的帐号是调研工厂确认您身份的唯一依据。您确认：您是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织，有能力对您使用调研工厂提供的服务的一切行为独立承担责任。若您不具备前述主体资格，请在您的监护人的陪同下阅读本协议，我方在依据法律规定或本协议约定要求您承担责任时，有权向您的监护人追偿。

2.2 帐号使用规范
调研工厂帐号信息资料包括但不限于您的帐号、头像、密码、注册或更新调研工厂帐号时输入的所有信息。您在注册、登录和使用调研工厂帐号时承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线，不得在调研工厂帐号资料中出现违法和不良信息，且您保证在注册、登录和使用帐号时，不得有以下情形：
1.违反宪法或法律法规规定的；
2.危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3.损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；
4.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6.散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
8.含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
若您注册、登录、使用帐号名称、头像、个人简介等帐号信息资料存在违法和不良信息或包含有不正确、不真实信息的，我方有权采取通知限期改正、暂停使用等措施。对于冒用关联机构或社会名人登录、使用、填写帐号名称、头像、个人简介等信息的，我方有权取消该帐号的使用，并向政府主管部门进行报告。

2.3
您应对注册和使用的调研工厂帐号负责，您保证只有您本人可以使用您的调研工厂帐号，该帐号不可转让、不可赠与、不可继承。

2.4
您应保管好自己的帐号和密码，如因您未保管好自己的帐号和密码而对自己、调研工厂或第三方造成损害的，您将自负全部责任。另外，您应对您帐号中的所有活动和事件负全责。您同意若发现有非法使用您的帐号或出现安全漏洞的情况，立即通告我方。同时，您理解我方对您的请求采取行动需要合理期限，在我方采取措施前，我方对已执行的指令及所导致的您的损失不承担任何责任。

三、调研工厂服务
3.1 服务内容
调研工厂向您提供明察暗访、网络调查、面对面访问、调研培训及相关服务。除非本协议另有其它明示规定，调研工厂所推出的所有服务内容，均受到本协议之规范。您有权根据自身需求选择调研工厂提供的服务内容，您的选择一经做出，即对您有约束力。您应当根据本协议以及调研工厂不时更新和公布的其他规则使用调研工厂提供的产品和服务。

3.2 服务费用
调研工厂提供的服务中可能包括收费服务、免费服务，具体以我方对外公布的信息为准。若您使用调研工厂服务中的收费服务，应按照调研工厂官方网站公布的计费标准和方式支付相关费用，并应遵守该项服务对应的单独协议或规则；如您拒绝支付费用的，我方有权不向您提供该项服务。 免费服务的使用可能需要满足一定的条件，具体条件以调研工厂官方网站公布的条件为准。对于免费服务，我方有权根据实际情况，对免费服务的具体服务内容、服务期限及服务标准等进行变更。为此，我方无需向您承担任何责任。 我方可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式等进行修改和变更，或对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，我方将在调研工厂相应服务页面进行通知或公告。

四、用户的权利与义务
4.1
我方在此郑重提请您注意，任何经由调研工厂以上传或任何其他方式传送的文字、图片、链接、音频、视频、软件、您的登记资料或其他资料（以下简称“内容”），无论系公开还是私下传送（以下简称“发布”），均由内容提供者、使用者对其上传、使用行为自行承担责任。您保证您使用调研工厂或通过调研工厂发布内容时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德，并且不会利用调研工厂进行制作、复制、存储、传送、发布、传播如下信息和内容：
1.违反国家法律法规政策的任何内容（信息）；
2.违反国家规定的政治宣传或新闻信息；
3.涉及国家秘密或安全的信息；
4.封建迷信或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；
5.博彩有奖、赌博游戏；
6.违反国家民族和宗教政策的信息；
7.妨碍互联网运行安全的信息；
8.侵害他人合法权益的信息；
9.其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。
如您违反前述规定，应自行承担全部责任。一经发现，我方有权立即删除您所制作、发布、传播、储存的相关内容，并不对此承担任何责任，且保留移交司法机关处理的权利。如您的前述违法行为给我方造成损失的，您应负责全额赔偿。

4.2
您理解并同意：您对所使用调研工厂服务中上传、收集、传播的所有内容负责，我方对内容的准确性、真实性、合法性概不负责，亦不对此提供任何形式的保证，且不承担任何法律责任。您应该对所使用调研工厂服务中上传、收集、传播的所有内容自行承担风险和责任。

4.3
您理解并同意：用户在调研工厂上传、收集、传播的所有内容仅代表用户自身的立场和观点，并不代表我方的立场或观点。用户须自行对其行为及其所发布的内容负责，因用户自身行为及其所发布的内容所引发的一切纠纷，由用户自行负责处理和承担全部法律责任，我方不承担任何责任。

4.4
您理解并同意：您应在合法范围内使用调研工厂以及通过该服务获取到的任何信息，您应该对您使用调研工厂进行包括但不限于明察暗访、网络调查、面对面访问、调研培训等行为自行承担风险和责任。

4.5
您使用调研工厂过程中不得直接或间接从事以下行为：
1.不得从事任何违法犯罪活动；
2.不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让调研工厂的服务或软件，也不得通过逆向工程、反编译或试图以其他方式发现调研工厂提供的服务或软件的源代码；
3.不得以任何方式干扰或企图干扰调研工厂任何部分或功能的正常运行，包括但不限于使用未经调研工厂授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具登录、使用或对调研工厂的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响，或制作、发布、传播上述工具；
4.不得通过修改或伪造调研工厂运行中的指令、数据等任何方式，增加、删减、更改调研工厂的功能或运行效果，或者运营用于上述用途的软件、方法或将其向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
5.不得使用非调研工厂提供的任何机器人程序、蜘蛛程序、爬网程序、刮板或其他自动化方式或接口访问服务或提取数据；
6.不得删除、隐匿、改变调研工厂上显示或其中包含的任何专利权、版权、商标权或其他所有权声明；
7.不得出于发送垃圾短信、邮件或其他商业短信、邮件的目的，发送任何未经请求或未经授权而主动提供的广告、诱导性信息、宣传材料、垃圾信息、连锁信或传销信息，或者隐瞒或歪曲信息发送者的身份；
8.不得从事虚假或误导性活动，包括但不限于提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义发布信息，或有其他误导、欺骗他人行为；
9.不得诱导、强制其他用户点击链接、填写信息；
10.不得侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利，包括但不限于未经授权分享有版权的音乐、图片、视频等；
11.不得获取、收集或向他人提供其他用户的电子邮件地址、通讯号码等信息，除非获得他们的同意；
12.不得使用或试图使用您未得到使用授权的任何帐户；
13.不得避开、尝试避开任何调研工厂的内容保护机制或者数据度量工具；
14.不得从事其他违反法律法规规定、侵犯他人合法权益、干扰调研工厂正常运营的行为。

4.6
您须对您在使用调研工厂过程中的行为承担法律责任。您承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在我方首先承担了因您行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，您应给予我方等额的赔偿。若您违反以上规定，我方有权作出独立判断立即暂停或终止对您提供部分或全部服务，包括采取冻结、取消帐号使用权限以及删除用户内容等措施。

4.7
您有义务对调研工厂中您以外的其他用户提供的内容自行进行判断，并承担因使用上述内容而引起的所有风险，包括因对该等内容的真实性、准确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。我方无法且不会对其他用户提供的内容的真实性、准确性、完整性、实用性和时效性承担任何责任，也不对您信赖上述内容而造成的损失或损害承担赔偿责任。

4.8
您通过或使用调研工厂访问第三方网站或获取第三方提供的产品或服务时，因第三方网站、程序（包括小程序）及其功能、内容导致的用户风险和损失，由用户自行承担，由此导致的纠纷由您与该第三方共同解决，我方不承担任何责任。我方也不为第三方网站和程序（包括小程序）、产品或服务提供任何的技术支持或客服支持。

五、我方的权利与义务
5.1
调研工厂的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密、专有技术等知识产权，除了涉及第三方授权许可的部分外，均归我方完整而独立地享有。调研工厂包含的任何图片、视频、音频、文本、板式、代码、文档等，其知识产权均归我方完整而独立地享有。本协议的生效并不意味着我方对上述知识产权向您做出任何明示或默示的转让、授权或许可。除本协议另有约定外，未经我方书面同意，您不得擅自使用、修改、复制、传播、改变、散布、发行或发表上述内容，不得创造与上述内容有关的派生产品、或以转让/许可的方式授权第三方实施、利用和转让上述内容。如有违反，您同意承担由此给我方造成的一切损失。

5.2
当您上传内容至调研工厂时，即赋予了我方在全球范围内免费使用该内容的权利，仅当该等使用出于如下目的：
（1）向您提供更好的功能和服务；
（2）改进调研工厂的产品与服务的质量。

5.3
我方根据其他主体的投诉、自有监控技术来检测可能会损害调研工厂、其他用户或其他违背本协议的行为。在调查这些问题时，我方或其关联方将审查您的内容，以调查真实情况。

5.4
若经过调查后，我方确定您的内容确已违反本协议、或者我方收到其他用户的投诉、收到知识产权侵权投诉，或者其他要求删除的行政/司法命令，我方有权删除、限制传播或禁止访问您的内容。为了保护调研工厂或其他用户，也为了保证本协议的条款得到实施，我方还有权进一步采取行动，包括但不限于立即暂停或终止继续向您提供服务，并保存有关记录向相关主管部门报告。

六、责任限制与免责
6.1
我方对不可抗力导致的损失不承担责任。本协议所指不可抗力包括：天灾、法律法规或政府指令的变更，因网络服务特性而特有的原因，例如境内外基础电信运营商的故障、光缆等基础设施损坏、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素，及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

6.2
调研工厂不对用户自身的信息、收集的样本信息的准确、完整和质量提供任何承诺或保证方式，亦不对其他用户对网站和服务的使用行为提供任何保证或承担任何责任。用户之间或用户与其他权利人之间因使用相关内容而产生或可能产生的任何纠纷和/或损失，由您自行协商解决并承担相应的责任，与我方无关。我方不能保证调研工厂上内容的合法性、正确性、完整性、真实性或品质。

6.3
我方对调研工厂提供的所有服务将尽力维护其安全性及方便性，但对服务中出现的信息（包括但不限于您发布的信息）删除或储存失败不承担任何责任。为了向您提供更完善的服务，我方有权定期或不定期地对调研工厂软件或服务器等设备进行检修、维护、升级等，此类情况可能会造成相关服务在合理时间内中断或暂停的，若由此给您造成损失的，您同意放弃追究我方的责任。

6.4
但您了解我方无法保证调研工厂所提供的服务毫无瑕疵，但我方承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意：即使调研工厂提供的服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为我方违约。您同意和我方一同合作解决上述瑕疵问题。

6.5
我方对用户使用调研工厂的行为不承担任何责任，即用户需自行对使用调研工厂的行为及由此导致的任何结果承担风险。包括但不限于以下情形：
（1）调查的结果可能无法准确反映真实情况；
（2）其他第三方可能通过调研工厂服务收集、使用您的个人信息；
（3）与我们提供的服务无关的其他风险。

6.6
任何情况下，我方都不承担因您使用或不能使用调研工厂所引起的或有关的任何间接的、意外的、特殊的、惩罚性的或其它任何损失的赔偿责任。

6.7 结算免责说明
平台只是为用户提供一个任务发布/承接的平台，对于雇主所发布的需求的合法性、真实性及其品质，以及承接方履行交易的能力等，平台一律不负任何担保责任。

任务发布方与承接方通过线下结算产生的任何利益纠纷与平台无关，平台不负任何责任。您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：
（1）双方自主协商；
（2）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；
（3）向有关行政部门投诉；
（4）根据与纠纷相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。

七、隐私条款
用户对网站的使用是受调研工厂《隐私政策》的制约的，详细内容可以参考调研工厂《隐私政策》的具体内容。用户通过网站收集到的调查数据，我方有权依照隐私条款进行使用。

八、其他
8.1 服务中止、中断及终止
我方根据自身商业决策等原因可能会选择中止、中断及终止调研工厂服务。如有此等情形发生，我方在会采取公告的形式通知您。您同意，出于执行行政/司法机关的命令、维护调研工厂的安全、维护其他人的正常使用与数据安全、回应其他主体的侵权诉求等理由，我方有权不经事先通知的中止、终止向您提供部分或全部调研工厂服务，暂时冻结或永久冻结（注销）您的帐户在调研工厂的权限，且无须为此向您或任何第三方承担任何责任，同时我方有权利继续保存该帐户相关的数据信息。

出现以下情况时，我方有权直接以注销帐户的方式终止本协议，并有权永久冻结（注销）您的帐户在调研工厂的权限：
（1）您提供的您信息中的主要内容不真实、不准确、不及时或不完整；
（2）本协议（含规则）变更时，您明示并通知我方不愿接受新的服务协议的；
（3）其它我方认为应当终止服务的情况。
您的服务被终止后，使用调研工厂服务的权利将立即结束，同时您使用与服务相关的软件的许可也将终止。如本协议因为任何原因终止的，对于您的账号中的全部数据或您因使用调研工厂服务而存储在调研工厂服务器中的数据等任何信息，调研工厂可将该等信息保留或删除，包括服务终止前您尚未完成的任何数据，您同意我方没有义务向您返还任何数据。

8.2 违约责任
一方违反本协议约定给另一方造成损失的，应赔偿守约方因此遭受的全部损失及为实现权益支出的费用，含诉讼费、律师代理费等。

8.3 适用法律及争议解决
本协议各方面应受中华人民共和国法律的管辖。本协议适用中华人民共和国的法律（不含冲突法）。当本协议的任何内容与中华人民共和国法律相抵触时，应当以法律规定为准，同时相关内容将按法律规定进行修改或重新解释，而本协议其他部分的法律效力不变。因本协议产生争议的，提交我方所在地人民法院诉讼解决。

8.4 保密
您和我方对于因使用调研工厂而了解或接触到的对方的商业秘密及其他机密和信息，服务和协议内容及您使用调研工厂过程中产生的相关信息及往来文件（以下统称“保密信息”）均应保守秘密；非经书面同意，不得向第三方泄露、给予或转让该保密信息。本保密条款不因本协议的终止而终止。

8.5 通知
调研工厂可能通过电子邮件、手机短信、常规的信件、站内信或在网站显著位置公告等方式中的一种或多种，向您送达关于调研工厂服务的各种规则、通知、提示等信息，该等信息一经调研工厂采取前述任何一种方式公布或发送，即视为您已经接受并同意，对您产生约束力。若您不接受的，请您书面通知调研工厂，否则视为您已经接受、同意。 若由于您提供的电子邮箱、手机号码、通讯地址等信息错误，导致您未收到相关规则、通知、提示等信息的，您同意仍然视为您已经收到相关信息并受其约束，一切后果及责任由您自行承担。 为使您及时、全面了解调研工厂提供的各项服务，您同意，调研工厂可以多次、长期向您发送各类商业性短信息而无需另行获得您的同意。

8.6
本协议自发布之日起实施，并构成您和我方之间的共识。

8.7
我方不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响我方在将来行使该权利。

8.8
本协议各条款标题仅为方便参阅而设，并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。

8.9
我方于调研工厂平台上发布的其他规则和文件均构成本协议的组成部分，与本协议具有同等效力，如与本协议有冲突的，以本协议为准。

8.10
欢迎您使用清研灵智信息咨询（北京）有限公司旗下其他服务（以下称“单项服务”），并在本协议基础上，同时遵守单项服务协议的具体约定。

包括但不限于：
（1）欢迎用户使用调研工厂任务广场服务，请您遵守《调研工厂任务广场用户协议》

8.11
本协议解释权及修订权归清研灵智信息咨询（北京）有限公司所有。