GENERAL CONDITIONS OF SALE 01 Generalities 01 When the sale is made after a purchase order, it will not be accepted by NEO Digital Solutions SL until express acceptance in writing or, failing that, it will be understood as accepted at the time of delivery of materials or start of work. 02 The supply of materials and work to be carried out will conform solely and exclusively to those specified in the Commercial Proposal document through which the operation is formalized. 03 Any modification to what was agreed between the buyer and NEO Digital Solutions SL through the acceptance of this proposal will be considered the subject of a separate study and a new written agreement, regardless of the causes that motivate the modifications. 02 Delivery times 01 The total or partial delivery times of the project will be established by mutual agreement upon formalization of the operation. 02 NEO Digital Solutions SL will be released from all commitments regarding delivery times in the following cases: • When the payment conditions have not been met by the buyer. • If the buyer requests modifications to what was agreed or does not provide the data, permits or other requirements in a timely manner. • If on the dates set for the delivery of the materials, the premises where they must be installed are not ready to receive them. • If on the dates set for the development of the work at the buyer's facilities, they do not meet the necessary technical, operational or safety conditions. • Due to the delay in the execution of the works or supplies to be carried out by the buyer or other industrialists contracted by him for the same project. • In case of force majeure or events, such as strike, epidemic, war, requisition, fire, floods, interruption or delay of transportation, difficulties in importing or for any other cause that represents total or partial unemployment for NEO Digital Solutions SL or for its suppliers. 03 Permissions 01 Obtaining the official permits necessary for the construction, start-up and operation of the contracted facilities will be the exclusive responsibility of the buyer. 04 Payment terms 01 They will be established by mutual agreement between NEO Digital Solutions SL and the buyer in the commercial proposal document. 02 If, for reasons not attributable to NEO Digital Solutions SL, once the materials or equipment have been delivered, their installation and start-up cannot be completed, after 30 days from the delivery date, they will be billed. 03 If, for reasons not attributable to NEO Digital Solutions SL, once the total or partial development of the project has been completed, it cannot be started and delivered, after 30 days from notification of the completion of the work, billing will be issued for them. 05 Assemblies 01 Unless otherwise specified in the commercial proposal, the following will be the responsibility of the buyer: • Masonry works, construction of cabins, engine room, control room, construction benches and other complementary civil works. • Documentation and processing that is necessary for the legalization of the installation. • Removal of machines, materials, equipment, furniture, etc., existing in the installation area and that may interfere with the work to be carried out. • All types of connections or pipelines from the general services of the plant, electrical, pneumatic, telephone, etc. • Preparation of studies or security plans. • All types of spare parts. 02 The buyer will provide the electrical supply under the regulatory safety conditions necessary for the installation and assembly work. 03 Once the assembly has been carried out and the start-up has been verified, the buyer will sign the documents stating his agreement with the work carried out and receipt of the material and installations that are the object of the project. 04 If the verification of the tests is delayed due to the buyer's cause, the buyer will be responsible for the costs of material, labor and expenses caused by the delay. 05 If for any reason, once the assembly and commissioning has been completed, any work or adjustment remains pending that does not affect the normal operation of the system, both parties will issue, by mutual agreement, a document detailing them, without affecting the billing or payment conditions agreed upon in the acceptance of the project or the warranty period. 06 Guarantee 01 Neo Digital Solutions SL will guarantee the equipment and materials supplied for a period of twelve months from the date of commissioning or delivery to the buyer, as long as the material has been used in the conditions for which it was designed and the use and maintenance recommendations indicated by NEO Digital Solutions have been met. SL 02 The warranty period will never exceed, in the case of materials or equipment, fifteen months from the date of departure from the warehouse or workshop of NEO Digital Solutions SL. Defects or damage caused by misuse, negligence or improper manipulation of the supplied material will not be considered under warranty. 03 The exception will be material that is not manufactured by NEO Digital Solutions SL, with respect to which the guarantee will be limited to that granted by the corresponding manufacturer. 04 For the guarantee to take effect, it is an essential condition that the assembly of the installation and the start-up have been carried out by NEO Digital Solutions SL personnel or personnel authorized by it and that there is subsequently no type of modification or repair of physical elements or control logic or programs, by outside personnel or not authorized by NEO Digital Solutions SL 05 Nor will the application of the guarantee apply in cases of force majeure, handling defects, inexperience in handling, negligence, use of unsuitable products, electrical fluctuations, defective installation or placement carried out without intervention by NEO Digital Solutions SL, or poor maintenance . 06 The guarantee is limited to what is specified in the previous points. 07 NEO Digital Solutions SL does not assume, therefore, other responsibilities under any circumstances, whether for products or other indirect damages or to third parties, nor compensation for loss of profits or damages for the time between the notice of the breakdown and its repair, which will not proceed in any case. 08 The guarantee will be automatically suspended during the time in which the buyer is not up to date with his payment obligations, without this implying its extension. 09 The repair or change of parts or machinery during the warranty period will not have the effect of extending said period. 07 Licenses and industrial and intellectual property 01 All industrial and intellectual property rights relating to the equipment, configurations, implementations, materials and works that are the subject of this offer are the exclusive property of NEO Digital Solutions SL. The buyer undertakes not to infringe said rights and not to assign, resell, transmit or disclose to third parties without the prior written authorization of NEO Digital Solutions SL 02 The computer solution supplied by NEO Digital Solutions SL is exclusive intellectual property and the source code of the applications that comprise it will not be delivered to the buyer. 03 The buyer may only use the computer solution for the specific purpose for which it was acquired and undertakes not to disclose, extend, copy, reproduce or distribute the computer solution or its content to third parties without the prior written consent of NEO Digital. Solutions SL Any breach of this clause may give rise to the filing of appropriate legal actions by NEO Digital Solutions SL 04 Partial or complete replication of the computer solution by the buyer or a third party will be considered unauthorized use and will constitute a violation of the intellectual property rights of NEO Digital Solutions SL 08 Various 01 In the event of an accident, whatever the cause, NEO Digital Solutions SL reserves the right to be paid in preference for the amounts that remain uncollected, charged to the compensation paid or to be paid by the company or companies. insurance companies affected. 02 In the case of cancellation of the order, NEO Digital Solutions SL will have the right to be compensated for the expenses caused by investments in the collection of materials, labor used and engineering and technical office hours. 09 Taxes 01 The taxes, fees, visas and excise duties that currently exist or that will accrue in the future due to the formalization and compliance of the sales operations or due to the existence of the facility and its operation, tests, permit processing and official opinions, will be at the sole expense and expense of the buyer. 10 Organic Data Protection Law 01 NEO Digital Solutions SL, in compliance with the provisions of LO 15/1999 of December 13, Protection of Personal Data, proceeds to inform you that the personal data that you provide us for the purposes of consultation or registration will be collected and incorporated to a data file, for which NEO Digital Solutions SL is responsible, and that its data has been obtained by the recipient themselves or by sources accessible to the public. That the purpose of said treatment will be to manage the queries and requests received. That the interested party declares that he or she is aware of the destination and uses of the personal data collected by reading this clause. That the interested party will at all times enjoy the rights of access, opposition, cancellation and rectification of the data collected by written communication to the address: Carrer del Pintor Pasqual Capuz, 21, Bajo Derecha, 46018 Valencia. 10 Competent Courts and Tribunals 01 The buyer, with waiver of jurisdiction and own domicile, expressly submits to the Courts and Tribunals of the City of Valencia (Spain) for any matter related to this operation and its consequences. _____________________________________ CONDICIONES GENERALES DE VENTA 01 Generalidades 01 Cuando la venta se realice previo pedido de compra, no quedará aceptado por parte de NEO Digital Solutions S.L. hasta aceptación expresa por escrito o, en su defecto, se entenderá como aceptado en el momento de la entrega de materiales o inicio de los trabajos. 02 El suministro de materiales y trabajos a realizar se ajustará única y exclusivamente a los especificados en el documento de Propuesta Comercial mediante el que se formaliza la operación. 03 Cualquier modificación sobre lo acordado entre el comprador y NEO Digital Solutions S.L. mediante la aceptación de esta propuesta, será considerada objeto de estudio aparte y de un nuevo acuerdo por escrito, independientemente de las causas que motiven las modificaciones. 02 Plazos de entrega 01 Los plazos de entrega totales o parciales del proyecto se establecerán de mutuo acuerdo a la formalización de la operación. 02 NEO Digital Solutions S.L.quedará liberada de todo compromiso en cuanto a plazos de entrega en los siguientes casos: • Cuando las condiciones de pago no hayan sido cumplidas por el comprador. • Si el comprador solicita modificaciones a lo convenido o no facilita los datos, permisos u otros requisitos en el tiempo hábil. • Si en las fechas fijadas para la entrega de los materiales, los locales donde deberán instalarse no se hallasen dispuestos para recibirlos. • Si en las fechas fijadas para el desarrollo de los trabajos en las instalaciones del comprador, éstas no cumplen las condiciones técnicas, operativas o de seguridad necesarias. • Por el retraso en la ejecución de los trabajos o suministros a efectuar por el comprador u otros industriales por él contratados para el mismo proyecto. • En caso de fuerza mayor o sucesos, tales como huelga, epidemia, guerra, requisa, incendio, inundaciones, interrupción o retraso de transportes, dificultades en la importación o por cualquier otra causa que represente paro total o parcial para NEO Digital Solutions S.L. o para sus suministradores. 03 Permisos 01 La obtención de los permisos oficiales necesarios para la realización, puesta en marcha y funcionamiento de las instalaciones contratadas, serán de la exclusiva incumbencia del comprador. 04 Condiciones de pago 01 Se establecerán de mutuo acuerdo por NEO Digital Solutions S.L. y el comprador en el documento de propuesta comercial. 02 Si por causas no imputables a NEO Digital Solutions S.L., una vez entregados los materiales o equipos, no se pudiera completar su instalación y puesta en marcha, transcurridos 30 días de la fecha de entrega, se procederá a la facturación de los mismos 03 Si por causas no imputables a NEO Digital Solutions S.L. , una vez finalizado el desarrollo total o parcial de proyecto, no se pudiera proceder a la puesta en marcha y entrega del mismo, transcurridos 30 días desde la notificación de la finalización de los trabajos, se emitirá la facturación de los mismos. 05 Montajes 01 Siempre que no se especifique lo contrario en la propuesta comercial, serán por cuenta del comprador: • Obras de albañilería, construcción de habitáculos, sala de máquinas, sala de control, bancadas de obra y demás trabajos complementarios de obra civil. • Documentación y tramitación que fuera necesaria para la legalización de la instalación. • Retirada de máquinas, materiales, equipos, mobiliario, etc., existente en la zona de instalación y que puedan interferir con los trabajos a realizar. • Todo tipo de acometidas o canalizaciones desde los servicios generales de la planta, eléctrico, neumático, teléfono, etc. • Elaboración de estudios o planes de seguridad. • Todo tipo de repuestos. 02 El comprador facilitará el suministro eléctrico en las condiciones de seguridad reglamentarias preciso para los trabajos de instalación y montaje. 03 Realizado el montaje y verificada la puesta en marcha, el comprador firmará los documentos en los que conste su conformidad con los trabajos realizados y recepción del material e instalaciones objeto del proyecto. 04 Si por causa del comprador se retrasase la verificación de las pruebas, será de su cargo los gastos de material, mano de obra y dietas motivados por el retraso. 05 Si por cualquier circunstancia, una vez finalizado el montaje y puesta en marcha, quedase pendiente algún trabajo o ajuste que no afecte al funcionamiento normal del sistema, ambas partes extenderán, de común acuerdo, un documento detallando los mismos, sin que ello afecte a las condiciones de facturación o pago acordadas en la aceptación del proyecto o al periodo de garantía. 06 Garantía 01 Neo Digital Solutions S.L. garantizará los equipos y materiales suministrados por un periodo de doce meses desde la fecha de puesta en marcha o entrega al comprador, siempre y cuando el material haya sido utilizado en las condiciones para las que fue diseñado y se hayan cumplido las recomendaciones de uso y mantenimiento indicadas por NEO Digital Solutions S.L. 02 El periodo de garantía no excederá nunca, en el caso de materiales o equipos, a los quince meses desde la salida del almacén o taller de NEO Digital Solutions S.L. No se considerarán en garantía aquellos defectos o desperfectos causados por mal uso, negligencia o manipulación indebida del material suministrado. 03 Se exceptuará el material que no sea de propia fabricación de NEO Digital Solutions S.L., respecto del que la garantía quedará limitada a la que sea concedida por el fabricante correspondiente. 04 Para que la garantía surta efecto, es condición indispensable que el montaje de la instalación y la puesta en marcha hayan sido realizados por personal de NEO Digital Solutions S.L. o personal autorizado por la misma y que posteriormente no hubiese ningún tipo de modificación o reparación de elementos físicos o de la lógica de control o programas, por personal ajeno o no autorizado por NEO Digital Solutions S.L. 05 Tampoco procederá la aplicación de la garantía en casos de fuerza mayor, defectos de manipulación, impericia en el manejo, negligencia, uso de productos no adecuados, fluctuaciones eléctricas, instalación o emplazamiento defectuoso realizado sin intervención de NEO Digital Solutions S.L., o mala conservación. 06 La garantía queda limitada a lo especificado en los puntos anteriores. 07 NEO Digital Solutions S.L. no asume, por consiguiente, otras responsabilidades bajo ningún concepto, sean de productos u otros daños indirectos o a terceros, así como tampoco el de indemnización por pérdida de ganancias o daños y perjuicios por el tiempo que medie entre el aviso de la avería y el arreglo de la misma, que no procederá en ningún caso. 08 La garantía quedará automáticamente suspendida durante el tiempo en que el comprador no se halle al corriente de sus obligaciones de pago, sin que ello suponga prolongación de la misma. 09 La reparación o cambio de piezas o maquinaria durante el periodo de garantía, no tendrá el efecto de prorrogar dicho plazo. 07 Licencias y propiedad industrial e intelectual 01 Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual relativa a los equipos, configuraciones, implementaciones, materiales y trabajos objetos de esta oferta son propiedad exclusiva de NEO Digital Solutions S.L. El comprador se compromete a no infringir dichos derechos y a no ceder, revender, transmitir o divulgar a terceros sin la autorización previa por escrito de NEO Digital Solutions S.L. 02 La solución informática suministrada por NEO Digital Solutions S.L. es propiedad intelectual exclusiva y no se entregará el código fuente de las aplicaciones que la componen al comprador. 03 El comprador solo podrá utilizar la solución informática con el propósito específico para el cual ha sido adquirida y se compromete a no divulgar, extender, copiar, reproducir o distribuir la solución informática o su contenido a terceros sin el consentimiento previo por escrito de NEO Digital Solutions S.L. Cualquier incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a la interposición de las acciones legales oportunas por parte de NEO Digital Solutions S.L. 04 La replicación parcial o completa de la solución informática por parte del comprador o un tercero será considerada como uso no autorizado y constituirá una violación de los derechos de propiedad intelectual del NEO Digital Solutions S.L. 08 Varios 01 En caso de siniestro, cualquiera que fuese la causa que lo motive, NEO Digital Solutions S.L. se reserva el derecho de ser pagado en preferencia por las cantidades que le faltasen a cobrar, con cargo a la indemnización pagada o a pagar por la o las compañías de seguros afectadas. 02 En el caso de anulación del pedido, NEO Digital Solutions S.L. tendrá derecho a resarcirse de los gastos ocasionados por inversiones en acopio de materiales, mano de obra empleada y horas de ingeniería y oficina técnica. 09 Impuestos 01 Los impuestos, tasas, visados y arbitrios existentes en la actualidad o que en el futuro devengare por la formalización y cumplimiento de las operaciones de venta o por la existencia de la instalación y su funcionamiento, pruebas, tramitaciones de permisos y dictámenes oficiales, serán de la exclusiva cuenta y cargo del comprador. 10 Ley Orgánica de Protección de Datos 01 NEO Digital Solutions S.L., en cumplimiento de lo dispuesto por L.O. 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, procede a informarle que los datos de carácter personal que nos facilite a efectos de consulta o inscripción serán recogidos e incorporados a un fichero de datos, del cual es responsable NEO Digital Solutions S.L., y que sus datos han sido obtenidos por el propio destinatario o bien por fuentes accesibles al público. Que el objeto de dicho tratamiento será el de gestión de las consultas y solicitudes recibidas. Que el interesado declara tener conocimiento del destino y usos de los datos personales recogidos mediante la lectura de la presente cláusula. Que el interesado gozará en todo momento de los derechos de acceso, oposición, cancelación y rectificación de los datos recogidos mediante comunicación escrita a la dirección: Avda. Mediterrani 28 Local 8, Sedavi, 46910, Valencia, España. 10 Juzgados y tribunales competentes 01 El comprador, con renuncia de fuero y domicilio propio se somete expresamente a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Valencia para cualquier cuestión relacionada con esta operación y las consecuencias de la misma.