Terms and conditions for the Novunex Platform
concluded between Novunex GmbH - Lakeside B01, 9020 Klagenfurt am Wörthersee in the following briefly called "Novunex" and the legal entity of the customer in the following briefly called the “customer”.

Preamble
The Novunex Platform is a so-called low-code software for business process management. It can be used to build digital processes, manage data or digitize organizations in a structured manner. Use cases for the Novunex Platform can be found in all business areas. With the Novunex Platform, you can build processes containing individual form-based steps as well as more complex technical industrial solutions. The Novunex Platform is offered by Novunex as a software-as-a-service (SaaS) or cloud solution.
As part of this agreement, Novunex is responsible for the Novunex Platform license, maintenance and the update of the Novunex Platform solution. Appropriate support shall be agreed separately. The customer is responsible for the configuration or special programming based on the platform.

1. Subject matter of contract
1.1. The subject of the contract is the use of the Novunex Platform as a SaaS solution as well as the storage of customer data on servers operated by a third party on Novunex's behalf for the payment of the agreed fee. Individual extensions and adjustments to the functionality of the Novunex Platform is not part of the scope of services and this SaaS contract and shall be agreed separately.
1.2. Novunex provides the customer with access credentials required for the software. Internet access is required to use the software. The transfer point for the SaaS services is the router exit to the Internet of the data center used by Novunex. Novunex provides the customer with the most current version of the Novunex Platform at the router exit of the data center in which the server with the Novunex Platform is located ("transfer point"). The Novunex Platform, the computing power required for the use and the required storage and data processing space are provided. However, Novunex is not responsible for establishing and maintaining the data connection between the customer's IT systems and the described transfer point.

2. Support and services
2.1. During the contract period Novunex is available to the customer or an employee of the customer via email or the official ticket system on novunex.com.

3. Availability and maintenance
3.1. The constant availability of SaaS services has top priority for Novunex. That is why Novunex takes special care to reduce any time windows to a minimum required for maintenance work and updates. However, availability at all times is expressly not guaranteed and is not owed. As far as possible, the necessary maintenance and repair work will be announced, in particular the routine maintenance and repair work. The unavailability of the SaaS services, in particular due to maintenance and repair work, does not justify a reduction claim.
The hardware and the Novunex Platform and technical infrastructure used by the customer can also influence the services of the provider. As such circumstances have an impact on the availability or functionality of the service provided, they have no effect on the contractual conformity of the service provided.

4. Remuneration
4.1. Novunex receives a regular fee from the customer, the amount, period and interval depends on the number of users, usage measured in GB and / or ordered add-ons in accordance with the official price list at the time the contract is concluded, available on the official website novunex.com or a respective reseller portal authorized by Novunex.
4.2. The remuneration covers in section 1.2 listed support and services. Other advisory services, in particular those that go beyond the services listed in section 2, will be charged separately according to the actual occurrence.
4.3. The remuneration is due at the beginning of the contract term. It must be paid to Novunex by bank transfer or SEPA direct debit mandate within 14 days of the invoice being issued. Alternative payment methods are made available through Novunex authorized reseller portals.
4.4. In the event of late payment, Novunex is entitled to charge default interest of 10% above the base rate of the European Central Bank. In the event of default, the customer is obliged, in addition to the agreed default interest, to reimburse all procedural and extrajudicial costs necessary for the appropriate legal prosecution, including the associated attorney's costs for the collection of the open fees and expenses. In the event of a delay in payment, Novunex is furthermore entitled to stop fulfilling all contractual obligations until all of the customer's payment obligations have been met.

5. Customer obligations / conditions of use
5.1. The customer only uses the Novunex Platform in the manner permitted by this contract and not in a way that does not correspond to the conception or documentation.
5.2. The customer is not authorized to use the Novunex Platform beyond the usage permitted in accordance with this SaaS contract in connection with the individual order, or to have it used by third parties, or to make it accessible to third parties. The customer is not permitted to reproduce or sell the Novunex Platform or parts of it.
5.3. The customer is not allowed to decompile, reverse engineer, disassemble, reproduce or use any part of the Novunex Platform to create a separate application or to have this action carried out by third parties, also in accordance with copyright law.
5.3.1. The customer provides Novunex all documents and other information that are necessary for Novunex to assert claims against third parties, in particular the company names and the names and registered offices / addresses of the third parties.
5.3.2 In the event of serious violations of the customer's obligations under this legal relationship and repeated violations, Novunex is entitled to temporarily suspend the use of the contractual service and to terminate the contractual relationship for good cause without a period of notice.

5.4. Warranty
5.4.1. Errors in the Novunex Platform will be remedied by Novunex free of charge within a reasonable period. A prerequisite for this claim is that the error is reproducible. Novunex can choose to either repair or deliver a replacement to fulfil the warranty obligation. Novunex can provide the customer with a new version of the Novunex Platform to fulfil the warranty obligation. Novunex is also allowed to provide an alternative solution to the faulty functionality that allows the customer to use it in accordance with the contract and to fulfil its warranty.
5.4.2. If a major program error is not remedied by Novunex in accordance with the aforementioned conditions, the customer can request a reduction in the fee. The same applies if the production of the error correction is not possible with reasonable effort. If, during the course of troubleshooting, it turns out that the problems are due to operating errors or improper use by the customer, Novunex can demand an appropriate remuneration for the effort incurred.
5.4.3. Warranty claims are excluded.

5.5. Liability
5.5.1. Novunex is liable - for whatever legal reason - for damages or reimbursement of futile expenses in accordance with the following provisions:
5.5.2. Outside of the PHG, Novunex's liability is limited to willful misconduct or gross negligence. Liability for slight negligence, compensation for consequential damage, pecuniary damage, loss of profit, acts of vicarious agents and for damage from claims by third parties against Novunex are excluded.
Liability for data loss is limited to the typical recovery effort if the backup copies had been made regularly and properly.

5.6 Third party rights
5.6.1. Novunex is only liable for a breach of third-party rights caused by its performance insofar as the service is used by the customer in accordance with the contract, in particular in the contractually intended usage environment.
5.6.2. If a third-party claims against the customer that a Novunex service violates their rights, the customer is obliged to notify Novunex immediately. Novunex is entitled, at its discretion, but not obliged, to the extent permitted to ward off the claims made at its expense.
5.6.3 If third party rights are violated by a Novunex service, Novunex will, at its own discretion and at its own expense, provide the customer with the right to use the service or design the service without infringement of rights or the service with reimbursement of the remuneration paid by the customer (minus reasonable compensation) if Novunex cannot achieve any other remedy with reasonable effort.
5.7. In the event of force majeure, Novunex is entitled to postpone the services under this contract for the duration of the event of force majeure and for a reasonable period of time to prepare for the resumption of the contract service or of the contract as a whole or for the part not rendered due to the event force majeure. Force majeure includes, for example, war, strikes, riots, expropriations, cardinal changes in law, storms, floods and other natural disasters as well as other circumstances for which Novunex is not responsible (in particular water ingress, power failure and interruption or destruction of data-carrying lines).

6. Data protection
6.1. The parties ensure compliance with the applicable data protection regulations and will oblige their employees in connection with the contract and its implementation to maintain data secrecy unless they are already generally obliged to do so.
6.2. The customer may collect, process or use personal data, if they are entitled to do so in accordance with the applicable data protection regulations and, in the event of a violation, release Novunex from third-party claims. Novunex only works in the context of a data processor with regard to such data that is processed on IT systems technically in the responsibility of Novunex. If necessary, the parties will conclude a separate data processing agreement that Novunex will provide.
6.3. The customer acknowledges that Novunex uses the Microsoft Azure cloud infrastructure and the relevant servers are located in the EU. Novunex guarantees that a security policy has been established and TOMs have been set up.

7. Data backup
7.1. The customer is responsible for backing up the data.

8. Copyright, rights of use
8.1. The Novunex Platform is protected by copyright. Novunex owns or respectively has usage rights on the copyright, patents, trademark rights and all other ancillary rights to the Novunex Platform and other objects that Novunex makes available to the customer.
8.2. If Novunex provides new versions, updates or upgrades of the contract the Novunex Platform during the term of this contract or individual orders, the above applies accordingly. However, Novunex is not obliged to provide new versions, upgrades or updates, unless this is absolutely necessary to remedy the defect or otherwise agreed in this contract. In addition, it is expressly agreed that the components of this contract also apply to the Novunex Platform changes.
8.3. Novunex grants the customer a non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable right to use the Novunex Platform in the area of the customer's site for the duration of the contract. The Novunex Platform´s functions and features are accessed via the Internet.
8.4. Usage of the Novunex Platform beyond the defined terms permitted by this contract is not allowed. In particular, the customer is not entitled to let other third parties accessing the Novunex Platform or to make it accessible to other third parties; in particular, the customer is not permitted to reproduce or sell the Novunex Platform or parts of it. The customer is not entitled to decompile, reverse engineer, disassemble, or use any part of the Novunex Platform to create a separate application or to have these actions performed by third parties, unless the copyright law allows it.
8.5. New functions can be made available to the customer as a "Preview Feature". These features are offered either free of charge or at greatly reduced prices. Novunex assumes no liability for this features and liability is excluded. "Preview features" could also be removed at any time due to a lack of customer interest without giving reasons.
8.6. Novunex offers certain products as a "trial" or "free trial". If the customer does not opt for a paid version after the limited trial period, access to the product will be blocked and all associated data will be automatically deleted after 90 days at the latest.

9. Confidentiality
9.1 The parties are obliged to keep secret all information that has become known or becomes known to them about the other party in connection with this SaaS contract, which is marked as confidential or can be identified as business and business secrets based on other circumstances ("confidential information"). The parties are obliged to keep all such information  permanently secret, not to pass it on to third parties, to record or otherwise exploit it, unless the other party has expressly consented to the disclosure or use in writing or the information has to be disclosed due to law, court decision or an administrative decision. The rights and obligations under this provision outlast the end of this SaaS contract.

10. Contract period
10.1. The SaaS contractual relationship begins at the time of the order via the official Novunex portal, accessible via novunex.com or via a Novunex authorized reseller portal. Acceptance is either expressly in writing or implied by providing the access data.
The contract is concluded for a defined period based on the offered and ordered form of billing. It is automatically extended by the respective contract term, unless the customer quits in writing within the last 3 weeks before expiry.

10.2. Notice of termination must be given in writing.
10.2.1. At the end of the contract term, the customer is no longer entitled to use the Novunex Platform. Novunex is entitled to irretrievably delete the customer's data recorded in the context of the Novunex platform after the contract term has expired. The customer is responsible for the continuous backup of their data.

11. Termination of contract
11.1. Each of the parties reserves the right to terminate the contract without notice - after setting a grace period of one week - if one of the other parties significantly violates obligations under this contract. The main reasons for termination are:
- if bankruptcy or reorganization proceedings are opened against the assets of the other party, or
- if they are rejected due to a lack of cost-covering assets, or
- if the other part ceases to operate, or
- if the confidentiality obligation is violated.
11.2. The services provided by Novunex are to be replaced by the customer in the event of early termination of the contract.

12. General provisions
12.1 This contract contains all agreements made by the contracting parties in relation to the subject matter of the contract. There are no side agreements. Changes and / or additions must be made in writing to be legally effective. Written form is also required to deviate from this contract.
12.2. Should a section or paragraph or statement of this contract become invalid, void or unenforceable, the effectiveness of the remaining contractual provisions will not be affected. The contracting parties shall replace the affected section with an agreement that corresponds to the economic intentions of the contracting parties.
12.3. The place of performance is the location of Novunex GmbH and Graz (Austria) as the place of jurisdiction. Austrian law applies. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods and the IPRG is excluded.
12.4. Novunex is entitled to use suitable sub-representatives. Novunex is also entitled to transfer all rights and obligations from this contract to a third party.
12.5. The customer can only transfer rights from this contract to third parties with the prior express and written consent of Novunex.
12.6. The customer agrees that his logo, his company name and screenshots of the Novunex Platform for can be published for marketing purposed on Novunex homepage and folders indefinitely as a reference.
12.7. Any charges for this contract must be paid by the customer.
12.8. Authentic language is German.

 
Authentic version in German

Vereinbarung über die Bereitstellung der Novunex Platform
abgeschlossen zwischen Novunex GmbH - Lakeside B01, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, im nachfolgenden stets kurz "Novunex" genannt, einerseits, sowie dem Kunden, im nachfolgenden stets kurz "Kunde" genannt, andererseits.

Präambel
Die Novunex Platform ist eine sog. Low-Code Lösung für Geschäftsprozessmanagement. Man kann damit Prozesse abbilden, Daten managen oder Organisationen strukturiert digitalisieren. Anwendungsfälle für die Novunex Platform findet man in allen Geschäftsbereichen. Mit dieser Software kann man selbständig Prozesse abbilden, die dann einzelne formularbasierte Schritte per Tasks an Mitarbeiter verteilen, sondern auch komplexere technische Industrielösungen. Die Novunex Platform wird von Novunex als Software-as-a-Service bzw. Cloud-Lösung angeboten. 
Novunex sorgt im Rahmen dieser Vereinbarung ausschließlich für die Softwarelizenz, die Betriebserhaltung und das Update der Softwarelösung. Geeigneter Support ist separat zu vereinbaren. Für die Konfiguration oder spezielle Programmierung auf Basis der Plattform ist der Kunde alleine verantwortlich.

1. Vertragsgegenstand
1.1.Vertragsgegenstand ist die Nutzung der Novunex Platform als SaaS-Lösung sowie die Ermöglichung der Speicherung von Daten des Kunden auf Servern, die im Auftrag von Novunex durch einen Dritten betrieben werden gegen Zahlung des vereinbarten Entgelts. Individuelle Erweiterungen und Anpassungen der Funktionalität der Novunex Platform sind nicht Gegenstand des Leistungsumfangs und dieses SaaS-Vertrages und müssen separat vereinbart werden.
1.2. Novunex übermittelt dem Kunden die für die Softwarenutzung erforderlichen Zugangsdaten zur Identifikation und Authentifikation. Für die Verwendung der Novunex Platform ist ein Internetzugang erforderlich. Übergabepunkt für die SaaS-Leistungen ist der Router-Ausgang des von Novunex genutzten Rechenzentrums zum Internet. Novunex stellt dem Kunden die Novunex Platform in ihrer jeweils aktuellsten Version am Routerausgang des Rechenzentrums, in dem der Server mit der Novunex Platform steht ("Übergabepunkt"), zur Nutzung bereit. Die Software, die für die Nutzung erforderliche Rechenleistung und der erforderliche Speicher- und Datenverarbeitungsplatz werden bereitgestellt. Novunex schuldet jedoch nicht die Herstellung und Aufrechterhaltung der Datenverbindung zwischen den IT-Systemen des Kunden und dem beschriebenen Übergabepunkt.

2. Support / Serviceleistungen
2.1. Novunex steht während der Vertragslaufzeit in üblichem Umfang für Fragen des Kunden oder eines Mitarbeiters des Kunden per E-Mail oder Ticket System zur Verfügung.

3. Verfügbarkeit und Wartung
3.1. Die ständige Erreichbarkeit der SaaS-Dienste hat höchste Priorität. Deswegen arbeitet Novunex insbesondere daran, etwaig erforderliche Zeitfenster für Wartungsarbeiten und Updates auf ein Minimum zu reduzieren. Die jederzeitige Verfügbarkeit wird jedoch ausdrücklich nicht garantiert und ist nicht geschuldet. Soweit möglich, werden erforderliche Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten angekündigt, so insbesondere die routinemäßigen Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten. Die Nichtverfügbarkeit der SaaS-Dienste insbesondere aufgrund von Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten begründet keinen Minderungsanspruch.
Auch die vom Kunden genutzte Hard- und Software und technische Infrastruktur kann Einfluss auf die Leistungen des Anbieters haben. Soweit derartige Umstände Einfluss auf die Verfügbarkeit oder Funktionalität der erbrachten Leistung haben, hat dies keine Auswirkung auf die Vertragsgemäßheit der erbrachten Leistungen.

4. Vergütung
4.1. Novunex erhält vom Kunden eine regelmäßige Gebühr, deren Höhe, Zeitraum und Intervall abhängig von der Anzahl der Benutzer, verbrauchter Nutzung in GB und/oder bestellten Addons nach Maßgabe der offiziellen Preisliste zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses, abrufbar auf der offiziellen Webseite novunex.com bzw. den jeweiligen durch Novunex autorisierten Reseller-Portal, ist.
4.2. Mit der Vergütung sind auch die unter Ziffer 1.2. aufgeführten Support-/ Serviceleistungen abgegolten. Sonstige Beratungsleistung, insbesondere solche, die über die in Ziffer 2 aufgeführten Leistungen hinausgehen, werden jedoch gesondert nach tatsächlichem Anfall berechnet. 
4.3. Die Vergütung wird mit Beginn der Vertragslaufzeit fällig. Sie ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsstellung von dem Kunden an Novunex per Überweisung oder SEPA Lastschriftmandat zu bezahlen. Alternative Zahlungsmethoden werden über Novunex autorisierte Reseller-Portale zur Verfügung gestellt.
4.4. Bei Zahlungsverzug ist Novunex berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 10 % über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank geltend zu machen. Im Falle der Säumnis ist der Kunde verpflichtet zusätzlich zu den vereinbarten Verzugszinsen alle zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen, prozessualen und außergerichtlichen Kosten einschließlich der damit verbundenen Anwaltskosten für die Einbringlichmachung der offenen Honorare und Spesen zu ersetzen. Bei Zahlungsverzug ist Novunex weiters berechtigt, mit der Erfüllung aller vertraglichen Verpflichtungen bis zur Erfüllung aller Zahlungsverpflichtungen des Kunden inne zu halten.

5. Pflichten des Kunden / Verwendungsbedingungen
5.1. Der Kunde verpflichtet sich, die Novunex Platform nur auf die gemäß diesem Vertrag zulässige Art und nicht auf eine Weise zu verwenden, die nicht der Konzeption oder Dokumentation entspricht. 
5.2. Der Kunde ist nicht befugt, die Novunex Platform über die nach Maßgabe dieses SaaS-Vertrages in Verbindung mit dem Einzelauftrag erlaubte Nutzung hinaus zu nutzen oder von Dritten nutzen zu lassen oder Dritten zugänglich zu machen. Es ist dem Kunden nicht gestattet, die Novunex Platform oder Teile davon zu vervielfältigen oder zu veräußern.
5.3 Der Kunde ist nicht berechtigt, die Novunex Platform zu dekompilieren, zurückzuentwickeln („reverse engineering“), zu disassemblieren, zu vervielfältigen oder jeglichen Teil der Novunex Platform zu benutzen, um eine separate Applikation zu erstellen oder diese Handlung durch Dritte durchführen zu lassen, soweit es das Urhebergesetz nicht bereits selber gestattet.
5.3.1. Der Kunde verpflichtet sich gegenüber Novunex, auf Verlangen sämtliche Unterlagen und sonstige Informationen zur Verfügung zu stellen, die für Novunex zur Geltendmachung von Ansprüchen gegen Dritte dienlich sind, insbesondere sind die Firmierung und der Name sowie Sitz/Anschrift der Dritten mitzuteilen. 
5.3.2.Bei schwerwiegenden Verstößen des Kunden gegen seine Verpflichtungen aus diesem Rechtsverhältnis sowie bei wiederholten Verstößen ist Novunex berechtigt, nach ihrer Wahl die Nutzung der vertragsgegenständlichen Leistung ganz oder teilweise vorübergehend einzustellen und das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen. 

5.4. Gewährleistung
5.4.1. Programmfehler in der Novunex Platform werden innerhalb angemessener Frist unentgeltlich von Novunex beseitigt. Voraussetzung für diesen Fehlerbeseitigungsanspruch ist, dass der Fehler reproduzierbar ist. Novunex kann zur Erfüllung der Gewährleistungspflicht nach eigener Wahl entweder nachbessern oder Ersatz liefern. Insbesondere kann Novunex zur Erfüllung der Gewährleistungspflicht dem Kunden eine neue Version der Novunex Platform zur Verfügung stellen. Einer Fehlerbeseitigung steht es gleich, wenn Novunex eine alternative Lösung zur fehlerhaften Funktion liefert, die dem Kunden die vertragsgemäße Nutzung erlaubt. 
5.4.2. Wird ein wesentlicher Programmfehler nicht entsprechend den genannten Bedingungen von Novunex behoben, kann der Kunde die Minderung der SaaS-Gebühr verlangen. Das gleiche gilt, wenn die Herstellung der Fehlerkorrektur mit angemessenem Aufwand nicht möglich ist. Wenn sich im Laufe der Fehlerbeseitigung herausstellt, dass die Probleme auf Bedienungsfehler oder unsachgemäße Nutzung des Kunden zurückzuführen sind, kann Novunex eine angemessene Vergütung für den entstandenen Aufwand verlangen.
5.4.3. Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen.

5.5. Haftung
5.5.1. Novunex haftet –gleich aus welchem Rechtsgrund – auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:
5.5.2. Außerhalb des PHG beschränkt sich die Haftung von Novunex auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, der Ersatz von Folgeschäden, Vermögensschäden, entgangenem Gewinn, Handlungen der Erfüllungsgehilfen und für Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen Novunex wird ausgeschlossen. 
Die Haftung für Datenverluste wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und ordnungsgemäßer Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. 

5.6. Rechte Dritter
5.6.1. Novunex haftet für eine durch seine Leistung erfolgte Verletzung von Rechten Dritter nur, soweit die Leistung durch den Kunden vertragsgemäß, insbesondere im vertraglich vorgesehenen Nutzungsumfeld eingesetzt wird. 
5.6.2. Macht ein Dritter gegenüber dem Kunden geltend, dass eine Leistung von Novunex seine Rechte verletzt, ist der Kunde verpflichtet, Novunex unverzüglich zu benachrichtigen. Novunex ist nach seiner Wahl berechtigt, aber nicht verpflichtet, soweit zulässig die geltend gemachten Ansprüche auf seine Kosten abzuwehren.
5.6.3. Werden durch eine Leistung von Novunex Rechte Dritter verletzt, wird Novunex nach eigener Wahl und auf eigene Kosten den Kunden das Recht zur Nutzung der Leistung verschaffen oder die Leistung rechtsverletzungsfrei gestalten oder die Leistung unter Erstattung der dafür von den Kundengeleisteten Vergütung (abzüglich einer angemessenen Nutzungsentschädigung) zurücknehmen, wenn Novunex keine andere Abhilfe mit angemessenem Aufwand erzielen kann. 
5.7. Bei Vorliegen höherer Gewalt ist Novunex berechtigt, die Leistungen nach diesem SaaS-Vertrag für den Zeitraum des Andauerns des Ereignisses höherer Gewalt und für einen angemessenen Zeitraum zur Vorbereitung der Wiederaufnahme der Vertragsleistung aufzuschieben oder von dem Vertrag insgesamt oder für den nicht erbrachten Teil wegen des Ereignisses höherer Gewalt zurückzutreten. Als Umstände höherer Gewalt gelten zum Beispiel Krieg, Streiks, Unruhen, Enteignungen, kardinale Rechtsänderungen, Sturm, Überschwemmungen und sonstige Naturkatastrophen sowie sonstige von Novunex nicht zu vertretende Umstände (insbesondere Wassereinbrüche, Stromausfälle und Unterbrechung oder Zerstörung datenführender Leitungen).

6. Datenschutz
6.1. Die Parteien stellen die Einhaltung der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen sicher und werden ihre im Zusammenhang mit dem Vertrag und dessen Durchführung eingesetzten Beschäftigten auf das Datengeheimnis verpflichten, soweit diese nicht bereits allgemein entsprechend verpflichtet sind.
6.2. Erheben, verarbeiten oder nutzen die Kunden personenbezogene Daten, so stehen diese dafür ein, dass sie dazu nach den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen berechtigt sind und stellen im Falle eines Verstoßes Novunex von Ansprüchen Dritter frei. Novunex ist in Bezug auf solche Daten, die auf von Novunex technisch verantworteten IT-Systemen verarbeitet werden, ausschließlich im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung tätig. Sofern erforderlich werden die Parteien einen gesonderten Auftragsdatenverarbeitungsvertrag abschließen, den Novunex zur Verfügung stellt. 
6.3. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Novunex die Cloud-Infrastruktur von Microsoft Azure nutzt und die diesbezüglichen Server in der EU liegen. Novunex garantiert, dass eine Sicherheitsrichtlinie etabliert ist und TOMs eingerichtet wurden.

7. Datensicherung
7.1. Der Kunde ist für die Sicherung der Daten selbst verantwortlich. 

8. Urheberrechte, Nutzungsrechte 
8.1. Die Novunex Platform ist urheberrechtlich geschützt. Das Urheberrecht, Patentrechte, Markenrechte und alle sonstigen Leistungsschutzrechte an der Novunex Platform sowie an sonstigen Gegenständen, die Novunex dem Kunden zugänglich macht, stehen ausschließlich Novunex zu. 
8.2. Soweit Novunex während der Laufzeit dieses Vertrages bzw. der Einzelaufträge neue Versionen, Updates oder Upgrades der Vertragssoftware bereitstellt, gilt das vorstehende entsprechend. Novunex ist zur Bereitstellung neuer Versionen, Upgrades oder Updates jedoch nicht verpflichtet, soweit dies nicht zur Mängelbeseitigung zwingend erforderlich ist oder an anderer Stelle in diesem Vertrag abweichend vereinbart wurde. Im Übrigen wird ausdrücklich vereinbart, dass auch bei Softwareänderungen die Bestandteile dieses Vertrages sinngemäß Geltung erlangen.
8.3. Novunex räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrages ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares und auf die Dauer der jeweiligen Einzelaufträge zeitlich begrenztes Recht zur Nutzung der Novunex Platform im Gebiet des Sitzes des Kunden ein. Die Nutzung erfolgt durch Zugriff auf die Softwarefunktionalitäten via Internet. 
8.4. Eine Nutzung der Novunex Platform über die nach Maßgabe dieses Vertrags erlaubte Nutzung hinaus ist nicht gestattet. Der Kunde ist insbesondere nicht berechtigt, die Novunex Platform von anderen Dritten nutzen zu lassen oder anderen Dritten zugänglich zu machen, insbesondere ist es dem Kunden nicht erlaubt, die Novunex Platform oder Teile hiervon zu vervielfältigen oder zu veräußern. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Novunex Platform zu dekompilieren, zurückzuentwickeln („reverse engineering“), zu disassemblieren, oder jeglichen Teil der Novunex Platform zu benutzen, um eine separate Applikation zu erstellen oder diese Handlungen durch Dritte durchführen zu lassen, soweit es das Urheberrechtsgesetz nicht gestattet. 
8.5. Neue Funktionen können dem Kunden als "Preview Feature" gekennzeichnet zur Verfügung gestellt werden. Diese Features werden entweder kostenlos oder zu stark vergünstigten Preisen angeboten. Dafür übernimmt Novunex keinerlei Gewährleistung und dafür ist die Haftung ausgeschlossen. "Preview Features" könnten auch aufgrund von fehlendem Kundeninteresse jederzeit ohne Angabe von Gründen wieder entfernt werden.
8.6. Novunex bietet gewisse Produkte als "Trial" bzw. "Kostenlosem Test" an. Sollte sich der Kunde nach der zeitlich begrenzten Testphase nicht für eine kostenpflichtige Variante entscheiden, werden die Zugriffe auf das SaaS Produkt gesperrt und alle damit verbundenen Daten spätestens nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

9. Geheimhaltung
9.1.Die Parteien sind verpflichtet, alle ihnen im Zusammenhang mit diesem SaaS-Vertrag bekannt gewordenen oder bekannt werdenden Informationen über die jeweils andere Partei, die als vertraulich gekennzeichnet werden oder anhand sonstiger Umstände als Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse erkennbar sind ("vertrauliche Informationen"), dauerhaft geheim zu halten, nicht an Dritte weiterzugeben, aufzuzeichnen oder in anderer Weise zu verwerten, sofern die jeweils andere Partei der Offenlegung oder Verwendung nicht ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat oder die Informationen aufgrund Gesetzes, Gerichtsentscheidung oder einer Verwaltungsentscheidung offengelegt werden müssen. Die Rechte und Pflichten nach dieser Bestimmung überdauern das Ende dieses SaaS-Vertrages.

10. Vertragslaufzeit
10.1. Das SaaS-Vertragsverhältnis beginnt jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung über das offizielle Novunex Portal erreichbar über novunex.com oder über ein von Novunex autorisiertes Reseller Portal. Die Annahme erfolgt entweder ausdrücklich schriftlich oder konkludent durch Zurverfügungstellung der Zugangsdaten.
Der Vertrag wird für eine definierte Dauer auf Basis der angebotenen und bestellten Abrechnungsform abgeschlossen. Er verlängert sich automatisch um die jeweilige Vertragslaufzeit, sofern der Kunde nicht innerhalb der letzten 3 Wochen vor Ablauf schriftlich kündigt.

10.2. Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen.
10.2.1. Mit Ablauf der Vertragslaufzeit ist der Kunden nicht mehr berechtigt, die Novunex Platform zu nutzen. Novunex ist berechtigt, die im Rahmen der Novunex Platform erfassten Daten des Kunden nach Ablauf der Vertragslaufzeit unwiederbringlich zu löschen. Der Kunde ist für eine fortlaufende Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich.

11. Vorzeitige Vertragsbeendigung
11.1. Jede der Parteien bleibt die fristlose Kündigung – nach schriftlicher Nachfristsetzung von einer Woche – vorbehalten, wenn eine der anderen Parteien Verpflichtungen aus diesem Vertrag wesentlich verletzt. Insbesondere gelten als wesentliche Kündigungsgründe:
- wenn über das Vermögen des anderen Teils ein Insolvenz- oder Sanierungsverfahren eröffnet wird oder aber mangels kostendeckenden Vermögens abgewiesen wird oder
- wenn der jeweils andere Teil seine Geschäftstätigkeit einstellt oder
- wenn die Geheimhaltungsverpflichtung verletzt wird.
11.2. Die von Novunex erbrachten Leistungen sind im Falle der vorzeitigen Vertragsbeendigung vom Kunden zu ersetzen. 

12. Allgemeine Bestimmungen
12.1 Dieser Vertrag gibt die von den Vertragsteilen getroffenen Absprachen in Bezug auf den Vertragsgegenstand richtig und vollständig wieder. Nebenabsprachen bestehen nicht. Änderungen und/oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Die Schriftform ist auch für das Abgehen von dieser Bestimmung erforderlich.
12.2. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig, nichtig oder unvollziehbar sein oder werden, wird hiedurch die Wirksamkeit der übrigen Vertragsbestimmungen nicht berührt. Die Vertragspartner verpflichten sich, diese Bestimmung durch eine andere, den wirtschaftlichen Absichten der Vertragsteile entsprechende Bestimmung zu ersetzen.
12.3. Erfüllungsort ist der Sitz von Novunex. Zuständig ist das sachlich und örtlich zuständige Gericht in Graz. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des IPRG.
12.4. Novunex ist berechtigt, sich geeigneter Subvertreter zu bedienen. Novunex ist weiters berechtigt, alle Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag mit schuldbefreiender Wirkung an einen Dritten zu übertragen.
12.5. Der Kunde kann Rechte aus diesem Vertrag an Dritte nur nach vorheriger ausdrücklicher und schriftlicher Zustimmung dazu durch Novunex abtreten.
12.6. Der Kunde willigt ein, dass sein Logo, sein Firmenwortlaut und Screenshots der Novunex-Software zu Marketingzwecken von Novunex auf ihrer Homepage und Foldern zeitlich unbegrenzt als Referenz veröffentlicht werden dürfen. 
12.7. Allfällige Vergebührungen dieses Vertrags sind vom Kunden zu entrichten.
12.8. Authentische Sprache ist Deutsch.