TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES PARA LA UTILIZACION DE LA LICENCIA “Algie Bot” DE PROPIEDAD EXCLUSIVA DE ALGEIBA El presente instrumento contiene los términos y las cláusulas contractuales correspondientes al licenciamiento del software denominado “Algie Bot”, de propiedad exclusiva de ALGEIBA, el que se ofrece bajo las condiciones establecidas en el presente, resultando en consecuencia indispensable su aceptación por parte de EL CLIENTE para conformar la oferta para el uso de la licencia del software referido y –de tal modo- formalizar la presente contratación. Es decir, entonces que, EL CLIENTE, para acceder a la utilización del software referido deberá hacerlo sujetándose a los términos y condiciones que aquí se detallan, junto con las demás políticas y principios que son incorporados al presente. Tal aceptación implica la asunción por su parte de todas las obligaciones y compromisos que aquí se mencionan, las cuales son vinculantes y de cumplimiento puntual y obligatorio. La aceptación de los presentes términos y condiciones implica la declaración jurada por parte de EL CLIENTE, que cuenta con capacidad legal para contratar ya sea en nombre propio o en nombre de la persona jurídica a quien representa. 1. DEFINICIONES ALGEIBA DEV S.A.: (Algeiba, en este instrumento) Sociedad constituida en el territorio de la República Argentina con fecha 31/05/2019 y cuyo objeto principal es Desarrollo de tecnologías, investigación e innovación y software. EL CLIENTE: persona física o jurídica que decide de manera voluntaria y con plena capacidad legal para contratar, aceptar los términos y condiciones y demás políticas y anexos que forman parte del presente LICENCIA DE USO PERMANENTE (PLC o Permanent License Charge) se refiere al derecho de uso de forma permanente y no exclusiva; esto significa que ALGEIBA no queda impedida o limitada para disponer libremente de sus derechos como autora y propietaria intelectual de EL SISTEMA y/o comercializar la LICENCIA DE USO del mismo con otra(s) empresa(s) potencialmente adquirientes 2. LA OFERTA. EL SOFTWARE Este contrato se refiere a la licencia para el uso del software Algie Bot, la aplicación conversacional de titularidad de ALGEIBA, desarrollada con tecnología .NET y que requiere el uso de servicios de Microsoft Azure para funcionar. Esta oferta no incluye el código fuente de la aplicación ni servicios de Microsoft Azure prestados por parte de ALGEIBA hacia el Cliente, los que deberán ser contratados en forma exclusiva por el cliente, asumiendo éste el costo que ello implique, ya sea que tales servicios sean prestados por ALGEIBA o contratados en forma directa a Microsoft. 3. LA LICENCIA Una vez aceptados los términos y condiciones establecidos en la presente, ALGEIBA concede la Licencia de uso Permanente (PLC), no exclusiva e intransferible, en forma perpetua, de la versión vigente a la fecha de la oferta del presente ANEXO I, cuyo soporte material será provisto por ALGEIBA al Cliente. 4. ALCANCE DE LA LICENCIA 1) El Alcance de Licencia de uso Permanente (PLC) está definido por los Módulos Disponibles y Licenciados en la fecha de contratación por parte de EL CLIENTE, los que actualmente son: a) Atención a visitantes a través de consultas de lenguaje natural, identificando intensiones a través de análisis sintáctico. b) Atención guiada por opciones y acciones, para poder brindar un descubrimiento visual de próximos pasos. c) Base personalizable propia de preguntas y respuestas, para atender los principales interrogantes de los clientes. d) Excelente diálogo de conversaciones casuales, para preguntas y respuestas de tipo chit-chat. e) Personalización code-free de configuraciones relacionadas a los puntos anteriores. f) Interfaz de entrenamiento de inteligencia artificial a través de portal gráfico de Microsoft Azure. 2) Por medio de la Licencia de uso Permanente (PLC) EL CLIENTE accederá al uso de los programas ejecutables de la aplicación para uso exclusivo dentro del territorio autorizado y solo para EL CLIENTE. 3) La presente Licencia de uso Permanente (PLC) no tiene limitaciones respecto de la cantidad de conexiones concurrentes ni usuarios. 4) La presente Licencia de uso Permanente (PLC) no incluye su soporte, mantenimiento, ni actualizaciones, que podrán ser contratadas a ALGEIBA a través del Anexo Modelo de Soporte y Mantenimiento. 5) La presente Licencia de uso Permanente (PLC) no incluye la provisión de los programas fuentes (Source Code Access), que podrá ser contratado a ALGEIBA a través del Anexo Modelo de Contratación de Acceso al código Fuente. 5. PRECIO DE LA LICENCIA El CLIENTE abonará el total de la Licencia de uso Permanente (PLC), con el alcance definido en el presente por única vez, según condiciones indicadas en el ANEXO II. El CLIENTE no podrá reclamar disminución o devolución total o parcial del precio si decidiera prescindir del uso aquí contratado por su sola voluntad. 6. PROPIEDAD INTELECTUAL El software Algie Bot es de propiedad de ALGEIBA y está protegido por las leyes y tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial del mismo está prohibido, salvo autorización expresa y por escrito expedida por ALGEIBA. ALGEIBA, además se hace responsable de la legitimidad del origen del SOFTWARE otorgando a EL CLIENTE la más amplia garantía de evicción por cualquier reclamo o cuestión que pudiera planteársele, relacionada con la libre disponibilidad de los derechos a la explotación del SOFTWARE y/o con la titularidad de su autoría. En caso de que un tercero se presentara reclamando por una supuesta violación a sus derechos intelectuales originada en el uso o reproducción del SOFTWARE, o de sus títulos, o de las marcas que las distinguen, EL CLIENTE deberá dar aviso a ALGEIBA dentro de los siete (7) días de conocido el reclamo. ALGEIBA deberá hacerse cargo de la defensa contra la reclamación, siendo obligación de EL CLIENTE realizar sus mejores esfuerzos para colaborar con la misma. En caso de finalización de la Licencia de Uso Permanente (PLC) por cualquier causa EL CLIENTE deberá proceder a eliminar el SOFTWARE y/o toda copia que posea del mismo y todas sus aplicaciones, incluyendo la/s copia/s de seguridad, devolviendo a ALGEIBA todas las licencias concedidas y documentación entregada con motivo de esta contratación, sin perjuicio de la realización de una copia de los datos que pudiere haber ingresado en el SOFTWARE. EL CLIENTE deberá proveer evidencia de que ha procedido a eliminar el software. 7. ACTOS VEDADOS AL CLIENTE De acuerdo a lo establecido en el presente y a los alcances de la Licencia de uso Permanente (PLC) que se confiere, se aclara que: 1) El SOFTWARE no podrá copiarse con otros fines que obtener una copia de salvaguarda del mismo. 2) El SOFTWARE no podrá ser instalado en más instancias del software o equipos servidores que los acordados entre las partes: 1 instalación de instancia y en hasta 10 servidores para escalamiento horizontal. 3) EL CLIENTE no podrá ceder ni transferir a ningún título los derechos adquiridos por el presente, ni permitir la copia o utilización del SOFTWARE por terceros en ningún caso. 4) Es condición de la licencia de utilización que la misma se restrinja al cumplimiento de los fines y funciones propias e internas de EL CLIENTE. 5) EL CLIENTE no podrá por sí o por medio de terceros, realizar sobre el SOFTWARE procesos que impliquen su descompilación, desensamblamiento, o reducirlo en cualquier forma inteligible para el ser humano, distribuir directa o indirectamente copias del SOFTWARE a terceros. Queda terminantemente prohibido: a) Modificar el SOFTWARE. b) Adaptar el SOFTWARE a cualquier otro sistema de similares características. c) Desarrollar programas derivados que utilicen el SOFTWARE en forma parcial o total. d) Vender, alquilar o ceder el software o transmitirlo de cualquier manera, ya sea a título oneroso o gratuito. e) En caso que se verifique una violación parcial o total de la presente cláusula, ALGEIBA tendrá derecho a revocar la Licencia de uso Permanente (PLC) y EL CLIENTE deberá proceder a eliminar el SOFTWARE y/o toda copia que posea del mismo y todas sus aplicaciones, incluyendo la/s copia/s de seguridad, devolviendo a ALGEIBA todas las licencias concedidas y documentación entregada con motivo de este Anexo, sin perjuicio de la realización de una copia de los datos que pudiere haber ingresado en el SOFTWARE, según lo indicado en el punto 6.- último párrafo. Todo ello sin perjuicio de las acciones legales que resulten pertinentes donde se le reclamarán al cliente la indemnización total que corresponda en virtud de los daños y perjuicios ocasionados. 8. SOPORTE Y ACTUALIZACIONES El CLIENTE podrá optar por contratar a ALGEIBA Soporte Extendido y Actualizaciones (en adelante, “SOPORTE”) que habilita la posibilidad de acceder a actualizaciones del software, que actualizan la versión habilitada en la LICENCIA DE USO PERMANENTE (PLC). El servicio de SOPORTE tendrá un mínimo de permanencia de 12 meses. El servicio de SOPORTE alcanzará los siguientes puntos: a) Actualizaciones del software en cualquiera de sus componentes. No incluye instalación de los mismos en la implementación del CLIENTE. b) Acceso a ayuda online. c) Acceso a consultas telefónicas con un máximo de 2 horas mensuales de atención. 9. ALCANCES DE LA CONTRATACION. RESPONSABILIDAD La aceptación de los términos y condiciones aquí establecidos solo perfecciona la contratación por parte de EL CLIENTE de la licencia de software de propiedad de ALGEIBA, cuya denominación es Algie Bot, no implicando en modo alguno ningún otro tipo de vinculación comercial, societaria o de cualquier índole entre las partes. La licenciataria no se responsabiliza por ningún daño, perjuicio o pérdida que pudiera producirse por inconvenientes ajenos a la misma, ya sea por la utilización del sistema de Microsoft o proveedores de internet. 10. INDEMNIZACION EL CLIENTE acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a ALGEIBA (incluyendo, pero ni limitando a sus sociedades relacionadas, sus respectivos directores, gerentes, representantes, agentes, empleados) por cualquier reclamo formulado por un tercero como consecuencia de la violación por parte de EL CLIENTE de los presentes términos y condiciones y demás anexos y políticas que se entienden incorporadas a este contrato. 11. ANEXOS Forman parte de los presentes términos y condiciones los documentos que se mencionaran seguidamente: a) ANEXO I: FUNCIONALIDADES. URL de acceso -> https://go.algeiba.com/algieanexoi b) ANEXO II: PRECIO DE LA LICENCIA PARA EL USO DEL SOFTWARE “Algie Bot”. URL de acceso -> https://go.algeiba.com/algieanexoii 12. RESOLUCION DE CONFLICTOS El presente contrato se rige en todos sus puntos por las leyes aplicables en la República Argentina. Las partes se comprometen de buena fe a realizar sus mejores esfuerzos en pos de poder resolver internamente cualquier disputa o controversia que pudiere surgir en torno a los presentes términos y condiciones, pero en caso que ello no fuera posible, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiere corresponder, se someten al arbitraje de la CESSI o a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires, a opción exclusiva de ALGEIBA. 13. DOMICILIO Se fija como domicilio de ALGEIBA el de calle Paraná 771, 2do “B”. Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.