Условия партнерской лицензии на использование программного обеспечения Maxoptra, действующие с «01» января 2019г. 1. Термины и определения 1.1. Maxoptra (ПО) - программа для ЭВМ «Максоптра. Управление товарной дистрибуцией и междугородними перевозками (Maxoptra.Distribution)» или программа для ЭВМ «Максоптра. Управление разъездными сотрудниками и выездными сервисными бригадами (Maxoptra. Mobile workforce management)», правообладателем которых является ООО «НПК «Маджента Девелопмент». 1.2. Договор (Лицензионный договор) – соглашение об использовании ПО, заключаемое между Лицензиаром и Лицензиатом. Неотъемлемыми частями Договора являются настоящие Условия и Прайс-лист. 1.3. Лицензиар – ООО «НПК «Маджента Девелопмент» или иное лицо, которому ООО «НПК «Маджента Девелопмент» передало соответствующие права. 1.4. Лицензиат – это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующее ПО в соответствии с Лицензионным договором. 1.5. Сайт - сайт, расположенный в сети Интернет по адресу http://maxoptra.ru. 1.1. Условия – Утверждаемые Лицензиаром условия лицензии, определяющие порядок и условия предоставления Лицензиаром прав использования ПО Лицензиату, не являющемуся конечным пользователем ПО, которые размещены на Сайте Лицензиара по адресу https://maxoptra.ru/resellerlicense/. 1.6. Прайс-лист – документ, отражающий ценовую политику Лицензиара, состав Тарифных планов и дополнений к ним, размещенный на Сайте Лицензиара по адресу https://maxoptra.ru/price/. 1.7. Тарифный план − совокупность прав использования ПО, предоставляемая Лицензиаром. Состав тарифного плана определяется Прайс-листом. 1.8. Дополнения к Тарифному плану - совокупность дополнительных прав на использование ПО в соответствии с выбранным Тарифным планом. Лицензиат вправе выбрать один или несколько Дополнений к выбранному Тарифному плану. 1.9. Тариф - Общая стоимость предоставляемых прав по Лицензионному договору. Складывается из стоимости Лицензий по Тарифному плану и стоимости соответствующих Дополнений к Тарифному плану. 1.10. Лицензия – для целей настоящих Условий, расчета объема и стоимости передаваемых прав по Лицензионному договору, Лицензия означает право использования ПО в течение одного календарного месяца с одним автомобилем в день. 1.11. Оповещение – означает право отправки одного оповещения с использованием функционала ПО, в том числе оповещение получателей о назначении исполнителя и планового времени доставки, оповещение получателей о ходе доставки с актуализацией времени доставки и т.п. Прайс-листом могут быть установлены ограничения на длину текста оповещения. В этом случае одно длинное оповещение будет разбиваться на несколько, каждое из которых будет считаться как отдельное оповещение. 1.12. Расчетный период – период времени предоставления права использования ПО, составляющий один календарный месяц, если иное не оговорено настоящими Условиями или соглашением Сторон. 1.13. Конечный Пользователь – это Лицензиат, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующее ПО в соответствии с лицензионным договором для собственных нужд, а не для перепродажи или сублицензирования. 1.14. EULA – Условия лицензии, определяющие порядок и условия предоставления прав использования ПО Конечным Пользователям, которые размещены на Сайте Лицензиара по адресу https://maxoptra.ru/license/. 2 1.15. Заявка – документ-оферта Лицензиата по установлению применяемого Тарифного плана, Дополнений к Тарифному плану, количеству предоставляемых Лицензий на первый Расчетный период, минимальному количество Лицензий в каждом месяце Расчетного периода и/или других существенных условий Договора. Рекомендованная форма такой заявки приведена в Приложении 1. В случае акцепта Заявки Лиценизаром, она становится неотъемлемой частью Договора. Заявка Лицензиата считается акцептованной Лицензиаром только в случае, если: - Лицензиар уведомил Лицензиата о своем согласии, либо - Лицензиар выставил счет на очередной Расчетный период в соответствии с заявкой Лицензиата в изменение действовавшего Договора. 2. Предмет Договора 2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату в порядке, указанном в Договоре, право использования ПО, на условиях простой неисключительной лицензии, а Лицензиат обязуется выплачивать Лицензиару вознаграждение, размер и порядок оплаты которого указаны в Договоре. 2.2. Лицензиат приобретает простую (неисключительную) лицензию на право использования ПО следующими способами: - воспроизведение ПО, ограниченное правом запуска на серверах, указанных Лицензиаром; - передача Конечным Пользователям, расположенным в пределах территории, установленной соглашением между Лицензиаром и Лицензиатом, неисключительных прав на использование ПО в объеме, полученном от Лицензиара на условиях EULA; - использование ПО иными способами, только если такое использование прямо предусмотрено заключенным Договором. 2.3. В состав прав, приобретаемых на основании Договора, включено: 2.3.1.право использования ПО согласно п.2.2 Договора; 2.3.2.право на получение всех новых версий ПО в течение всего срока предоставления прав на ПО; 2.3.3.право на получение Гарантийной технической поддержки в течение всего срока предоставления прав на ПО. 2.4. Ни одно из положений Договора не является и не может рассматриваться как передача исключительных прав на интеллектуальную собственность Лицензиара. 3. Ограничения использования ПО 3.1. Лицензиат вправе распространять ПО только в виде самостоятельного продукта. 3.2. Лицензиат обязуется не осуществлять самостоятельно и не разрешать другим физическим или юридическим лицам осуществлять следующую деятельность: 3.2.1.Деассемблировать и/или декомпилировать (преобразовывать объектный код в исходный текст) ПО за исключением случаев, когда возможность осуществления такой деятельности прямо предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации. 3.2.2.Модифицировать ПО, в том числе вносить изменения в объектный код программ за исключением тех изменений, которые вносятся средствами, включенными в ПО и описанными в документации на ПО. 3.2.3.Создавать условия для использования ПО лицами, не имеющими прав на использование ПО. 3.3. Лицензиат не имеет права использовать ПО в любом случае, если любой отказ ПО может привести напрямую к смерти, травме или существенному физическому ущербу или ущербу для окружающей среды. Например, в случае использования ПО для контроля работы: оборудования любых атомных установок; навигационного оборудования самолетов; систем коммуникации или управления полетами; систем управления воздушным движением; систем 3 управления общественным транспортом; медицинского оборудования, или систем вооружения. 4. Гарантии на ПО и ответственность Сторон 4.1. Лицензиар предоставляет право пользоваться функционалом ПО ежедневно и круглосуточно. Лицензиар оставляет за собой право приостанавливать работу ПО для проведения профилактических работ (по возможности в ночное время или выходные дни), с уведомлением об этом Лицензиата не позднее чем за один день. 4.2. Лицензиар предоставляет Гарантийную техническую поддержку ПО (далее – поддержка). Гарантийная Техническая Поддержка предоставляется в течение всего срока предоставления прав на ПО. 4.3. При использовании ПО Лицензиат получает доступ ко всем справочным материалам, размещенным на Сайте, а также имеет возможность получить техническую поддержку Лицензиара по вопросам, возникающим в процессе использования ПО. 4.4. Лицензиар прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности ПО, однако не несет ответственности за прямые и косвенные убытки Лицензиата, включая упущенную выгоду и возможный ущерб, возникший в том числе в результате: 4.4.1.неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования ПО. 4.4.2.отсутствия Интернет-соединений устройств Лицензиата с сервером, на котором функционирует ПО. 4.4.3.проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках оперативно-розыскных мероприятий. 4.4.4. установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Лицензионного соглашения. 4.5. Лицензиар не несет ответственности за невозможность использования ПО причинам, зависящим от Лицензиата или третьих лиц. 4.6. Лицензиар не несет ответственности за нарушения работоспособности ПО, возникающие вследствие проблем совместимости с программным обеспечением или оборудованием третьих лиц. Лицензиат несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами ПО с другими программными продуктами, установленными на компьютере или ином устройстве Лицензиата. 4.7. Лицензиат осведомлен о важнейших функциональных свойствах ПО, и он один несет риск несоответствия ПО своим желаниям и потребностям. 4.8. Лицензиар не гарантирует, что ПО не содержит ошибок, а также не несет ответственности за прямые или косвенные убытки (ущерб), включая упущенную выгоду, потерю конфиденциальной информации, которые могут возникнуть у Лицензиата в результате применения ПО, в том числе из-за возможных ошибок или опечаток в ПО. 4.9. Все права на данные, созданные с помощью ПО, принадлежат Лицензиату. Лицензиар может использовать такие данные на условиях анонимности в составе агрегированной информации. 4.10. Лицензиар обязуется обеспечить сохранность и конфиденциальность данных Лицензиата, созданных при использовании ПО и хранящихся на серверах Лицензиара. 4.11. При использовании ПО Лицензиат обязуется не нарушать законодательство и законные интересы третьих лиц. Лицензиар не несет ответственность за действия Лицензиата, совершаемые с использованием ПО, равно как не несет ответственность за невыполнение Лицензиатом обязательств перед третьими лицами. 4 4.12. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за сохранность получаемых логинов и паролей для доступа к ПО, а также за убытки, которые могут возникнуть по причине их несанкционированного использования. 4.13. Любая ответственность каждой из Сторон по настоящему Договору ограничивается возмещением реального ущерба, доказанного потерпевшей Стороной, но не более размера вознаграждения, полученного по Договору. 4.14. Ответственность Лицензиара за перерывы в работе ПО (невозможность использования ПО) за исключением времени проведения профилактических работ о которых Лицензиат был надлежащим образом уведомлен, возникшие по вине Лицензиара, ограничивается размером полученного вознаграждения за использование ПО, пропорционально времени простоя. 5. Объем предоставляемых прав 5.1. Для начала использования каждого экземпляра ПО Стороны через Заявку согласовывают Тарифный план, Дополнения к Тарифному плану, количество предоставляемых Лицензий на первый Расчетный период и Лицензиар выставляет счет на оплату в соответствии с п.7.1 Условий. 5.2. В случае если Лицензиат фактически не воспользуется своими правами на ПО, стоимость неиспользованных прав Лицензиату не возвращается. 5.3. В случае, если не позднее чем за 5 (Пять) дней до наступления очередного Расчетного периода Лицензиат не заявит об изменении количества приобретаемых Лицензий, количество предоставляемых Лицензий на каждый месяц очередного Расчетного период будет равно общему количеству Лицензий, фактически использованных Лицензиатом в последнем месяце истекшего Расчетного периода. 5.4. Количество предоставляемых Лицензий и Дополнений на каждый месяц очередного Расчетного период будет равно общему количеству Лицензий и Дополнений, фактически использованных Лицензиатом в последнем месяце истекшего Расчетного периода, но не менее установленного Заявкой минимального количества Лицензий и Дополнений. 6. Стоимость передаваемых прав на использование ПО 6.1. Сумма вознаграждения за передаваемые по Договору права на использование ПО рассчитывается на основании Прайс-листа, действующего на момент передачи соответствующих прав, и указывается в выставленных счетах. 6.2. Лицензиату предоставляется партнерская скидка на приобретение прав на использование ПО с целью дальнейшей перепродажи Конечным Пользователям по ценам, указанным в Прайслисте, в следующем размере: 6.2.1.При присвоении Лицензиату статуса «Золотой Партнер» скидка составляет 40% (Сорок процентов). 6.2.2.При присвоении Лицензиату статуса «Серебряный Партнер», скидка составляет 25% (Двадцать пять процентов). 6.3. Указанные в п.6.2 скидки не распространяются на права отправки Оповещений с использованием ПО. 6.3. Операции по передаче прав по Договору не облагаются НДС на основании подпункта 26, п. 2 ст. 149 Налогового кодекса РФ. Если в период действия договора законодательством Российской Федерации будет установлена ставка НДС для данного вида реализации, Стороны будут применять при расчетах законно установленную ставку НДС, начисляя ее на сумму вознаграждения установленного Прайс-листом, не оформляя при этом отдельных дополнительных соглашений об изменении Договора в этой части. 6.4. Размер лицензионного вознаграждения зависит от Тарифного плана и Дополнений к Тарифному плану, выбранных Лицензиатом по каждому экземпляру ПО. Лицензиат имеет 5 право изменить используемый Тарифный план и Дополнения к Тарифному плану путем уведомления Лицензиара в соответствии с п.Error! Reference source not found. Условий. 6.5. Лицензиар имеет право изменять в одностороннем порядке Прайс-лист и цены за передаваемые права на ПО, уведомив об этом Лицензиата по электронной почте не менее чем за 10 (Десять) рабочих дней до вступления новых цен в действие. Стоимость уже оплаченных прав на использование ПО не может быть изменена. В случае несогласия Лицензиата с новыми ценами, Лицензионный договор прекращается. 7. Порядок оплаты прав на использование ПО 7.1. Счет на оплату прав на использование ПО за первый Расчетный период выставляется Лицензиаром исходя из согласованного Сторонами количества Лицензий на первый Расчетный период, Дополнений к выбранному Лицензиатом Тарифному плану и действующего Прайслиста, пропорционально количеству оставшихся дней до конца Расчетного периода на момент выставления счета. 7.2. Счета на оплату прав на использование ПО за каждый очередной Расчетный период выставляются Лицензиаром, как правило, не позднее 5-го числа очередного Расчетного периода в соответствии условиями Договора по ценам, оговорённым в разделе 6 Условий. 7.3. Оплата счетов производится Лицензиатом путем безналичного перечисления денежных средств на банковский счет Лицензиара не позднее 5 (пяти) рабочих дней после выставления счета. Валютой платежей является российский рубль (RUR). 7.4. Обязательства Лицензиата по оплате соответствующего счета считаются выполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара. 7.5. В случае нарушения Лицензиатом сроков по оплате прав на использование ПО Лицензиар имеет право без предварительного уведомления Лицензиата приостановить предоставление права доступа к ПО до полного исполнения Лицензиатом своих обязательств по оплате. Если в течение 30 календарных дней с момента возникновения обязательств по оплате Лицензиат не исполнил их в полном объеме, Лицензиар вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке. 7.6. Приостановка доступа к ПО может осуществляться также в любое время по инициативе Лицензиата. Лицензиат обязан уведомить Лицензиара о намерении приостановить доступ не позднее 10 (десяти) рабочих дней до желаемой даты приостановления доступа к ПО. Стоимость приобретенных прав на использование ПО при этом не пересчитывается, уплаченные за Лицензии суммы не возвращаются. 7.7. В случае приостановки доступа к ПО по инициативе Лицензиата, Лицензиат вправе в последующем возобновить доступ к ПО путем уведомления Лицензиара о намерении возобновить доступ не позднее 5 (пяти) рабочих дней до желаемой даты возобновления доступа к ПО. 7.8. Доступ возобновляется при условии погашения долгов по оплате уже предоставленных прав, а также предоплаты стоимости прав на текущий Расчетный период исходя из действующего Прайс-листа, пропорционально количеству оставшихся дней с даты возобновления доступа к ПО до конца Расчетного периода. 8. Порядок передачи прав на использование ПО 8.1. После оплаты Лицензиатом выставленного счета за первый Расчетный период в соответствии с п.7.1 Условий, Лицензиар в согласованные с Лицензиатом сроки обеспечивает передачу прав на использование ПО посредством пересылки по электронной почте ключей активации (логина и пароля для доступа к размещенному на Интернет-сервере программному обеспечению). 8.2. Права на использование ПО в первом Расчетном периоде считаются переданными Лицензиату в момент предоставления доступа в соответствии с п.8.1 Условий. 8.3. Права на использование ПО на очередной Расчетный период считаются переданными Лицензиату в первый день очередного Расчетного периода. Права на 6 использование ПО продолжают непрерывно действовать до момента приостановки или прекращения доступа в соответствии условиями Договора. 8.4. Одновременно с выставлением счетов в соответствии с разделом 7 Условий, Лицензиар направляет Лицензиату отчеты о количестве и стоимости предоставленных прав (далее – Отчеты). 8.5. В любом из нижеперечисленных случаев считается что права на использование ПО предоставлены Лицензиату в полном объеме надлежащим образом и Лицензиат не имеет претензий по предоставленным правам и их стоимости: - Лицензиат оплатил выставленный счет, либо - Лицензиат не заявил никаких возражений по выставленному счету в течении 5 (Пяти) дней после его получения, либо - Лицензиат продолжает пользоваться правами на ПО по истечении 5 (Пяти) дней после отправки счета Лицензиату. 9. Электронный документооборот 9.1. В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи» Лицензиар уведомляет о равнозначности информации в электронной форме, подписанной простой электронной цифровой подписью, документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью руководителя или уполномоченного им иного должностного лица Стороны, при выполнении Сторонами условий Договора. 9.2. Под простой электронной подписью, понимается - электронная подпись, которая посредством использования ключа простой электронной подписи (далее - ключ) подтверждает факт формирования электронной подписи уполномоченным представителем Стороны. 9.3. Ключом является сочетание 2-х элементов - идентификатора и пароля ключа. Идентификатором является логин руководителя или уполномоченного им иного должностного лица Стороны в Информационной системе, а паролем ключа - уникальная последовательность, неизвестная для третьих лиц, пароль для доступа в Информационную систему. 9.4. Под Информационной системой понимается программное обеспечение, позволяющее вести переписку между Сторонами по телекоммуникационным сетям с использованием электронной почты. 9.5. Простой электронной подписью могут быть подписаны, в том числе, следующие документы: 9.5.1.Счета на оплату прав по Лицензионному договору; 9.5.2.Акты сверок; 9.5.3.Отчеты по Лицензионному договору; 9.5.4.Уведомления по Договору, в том числе уведомления об изменении Условий и Прайс-листа, уведомления о приостановке и возобновлении права доступа к ПО, уведомления о прекращении права доступа к ПО, уведомление о расторжении Договора. 9.6. Указанный в п.9.5 список документов не является исчерпывающим. 9.7. Документ считается подписанным простой электронной подписью Стороны при соблюдении следующих условий: 9.7.1.Документ оформлен в виде фотокопии документа на бумажном носителе, подписанного собственноручной подписью руководителя или уполномоченного им иного должностного лица Стороны и приложен в качестве вложения в сообщение электронной почты, отправленного с адреса Стороны, указанного в Договоре или в соответствующем уведомлении об изменении электронной почты, сделанном в соответствии с Договором. При этом на фотокопии должен быть явно различим текст документа, подписи уполномоченных лиц и оттиск печати (при наличии печати). Фотокопия должна содержать все обязательные реквизиты документа, предусмотренные статьей 9 Федерального закона от 06.12.2011 №402ФЗ «О бухгалтерском учете». 7 9.7.2.Документ направлен на электронную почту Стороны, указанную в Договоре или в соответствующем уведомлении об изменении электронной почты, сделанном в соответствии с Договором. 9.8. Сторона обязуется направлять другой Стороне заказным письмом оригиналы документов, указанных в п.9.5 настоящего соглашения, на бумажном носителе, подписанных собственноручной подписью руководителя или уполномоченного им иного должностного лица Стороны, не позднее 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения письменного запроса другой Стороны. 9.9. Стороны соглашаются с возможностью использования в ходе электронного документооборота усиленной квалифицированной электронной подписи. 9.10. Стороны признают, что усиленная квалифицированная электронная подпись документа признается равнозначной собственноручной подписи владельца сертификата и порождает для подписанта юридические последствия в виде установления, изменения и прекращения прав и обязанностей при одновременном соблюдении условий ст.11 федерального закона №63-ФЗ от 06.04.2011 «Об электронной подписи». 9.11. Стороны признают, что полученные электронные документы, заверенные квалифицированной электронной подписью уполномоченных лиц юридически эквивалентны документам на бумажных носителях, заверенным соответствующими подписями. 9.12. Стороны соглашаются применять при осуществлении юридически значимого электронного документооборота формы, форматы и порядок, установленные действующим законодательством Российской Федерации, а также совместимые технические средства – систему СБИС. 9.13. При соблюдении условий, приведенных выше, электронный документ, содержание и порядок обмена которого соответствует требованиям нормативных правовых актов, может приниматься участниками обмена к учету в качестве первичного учетного документа, использоваться в качестве доказательства в судебных разбирательствах, предоставляться в государственные органы по запросам последних. 9.14. Наличие договоренности о юридически значимом электронном документообороте не отменяет использование иных способов изготовления и обмена документами между Сторонами. 10. Гарантии соблюдения авторских и иных прав третьих лиц 10.1. Лицензиар гарантирует, что использование ПО в соответствии с условиями настоящего Договора не нарушает интеллектуальные права третьих лиц. 10.2. В случае предъявления к Лицензиату претензий третьих лиц в отношении нарушения принадлежащих им исключительных прав на ПО, Лицензиар обязуется урегулировать возникшие разногласия от своего имени и за свой счет, если Лицензиат немедленно после предъявления к нему подобной претензии уведомит об этом Лицензиара. 10.3. Обязательства Лицензиара, указанные в пп.10.1 - 10.2 Условий не возникают в случаях, если нарушение прав третьей стороны произошло в результате нарушения Лицензиатом условий Договора. 11. Конфиденциальная информация 11.1. Каждая из Сторон обязуется обеспечить защиту от несанкционированного использования, распространения, копирования или публикации Конфиденциальной информации другой Стороны, которая стала доступной в ходе выполнения обязательств по настоящему Договору. 11.2. К конфиденциальной информации относится: - информация о структурных подразделениях, производственных процессах, исследованиях, разработках, технологиях, оборудовании, производстве, клиентах и поставщиках Сторон. А также о переговорах с поставщиками и клиентами, и о стадии, в которой находятся переговоры; 8 - информация о технических вопросах реализации и ходе выполнения Договора; - любая иная информация, содержащая обозначение “Коммерческая тайна” и/или “Конфиденциально” на ее носителе. 11.3. Информация о факте заключения Договора не является коммерческой тайной. Лицензиат подтверждает свое согласие на включение названия организации в перечень пользователей (клиентов) решения Maxoptra, доступного на Сайте, в том числе с указанием логотипов и товарных знаков Лицензиата. 11.4. Лицензиар имеет право использовать наименование Лицензиата и Конечных Пользователей в течение и после окончания срока действия Договора в информационных брошюрах и маркетинговых материалах, выпускаемых пресс-релизах. 11.5. Стороны обязуются принимать все разумные меры, необходимые и целесообразные для предотвращения несанкционированного раскрытия и/или использования Конфиденциальной информации другой Стороны. При этом принимаемые меры должны быть не менее существенны, чем те, которые Сторона принимает для сохранения своей собственной информации подобного рода. 11.6. Каждая из Сторон обязуется без предварительного письменного согласия другой Стороны не разглашать и не раскрывать третьим лицам прямо или косвенно, полностью или частично, в любой форме и с помощью любых средств Конфиденциальную информацию другой Стороны, не копировать, не воспроизводить и не использовать Конфиденциальную информацию другой Стороны, за исключением случаев, когда вышеуказанные действия необходимы для исполнения обязательств по настоящему Договору, а также за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. 11.7. Каждая из Сторон не вправе предоставлять доступ к Конфиденциальной информации другой Стороны сотрудникам и подрядчикам, кроме тех, которым доступ необходим в связи с выполнением обязательств по настоящему Договору. Стороны обязуются предоставлять доступ к Конфиденциальной информации другой Стороны только тем сотрудникам или подрядчикам, которые приняли обязательство по соблюдению условий использования и неразглашения предоставленной Конфиденциальной информации в соответствии с настоящим Договором. 11.8. Предоставление доступа к Конфиденциальной информации не подразумевает и не означает передачи или согласия на передачу каких-либо прав в отношении Конфиденциальной информации, если иное не предусмотрено настоящим Договором. 11.9. Обязательства Сторон по неразглашению Конфиденциальной информации остаются в силе в течение 3 (трех) лет с даты вступления Договора в силу. 11.10. В случае разглашения Конфиденциальной информации, ее незаконного использования и/или получения, Сторона, допустившая такое нарушение, обязана возместить по требованию другой Стороны причиненный реальный ущерб, но не более стоимости настоящего Договора. 12. Обстоятельства непреодолимой силы 12.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, под которой подразумеваются чрезвычайные события, не существовавшие во время заключения Договора, возникшие помимо воли Сторон, наступлению и действию которых они не могли препятствовать, а также все другие события и обстоятельства, которые компетентные органы государственной власти признают и объявят обстоятельствами непреодолимой силы. 12.2. На время действия обстоятельств непреодолимой силы, обязательства Сторон приостанавливаются, санкции за неисполнение договорных обязательств не применяются, а срок исполнения договорных обязательств продлевается на период, соответствующий сроку действия наступившего обстоятельства и разумному сроку для устранения его последствий. 12.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, обязана немедленно известить другую Сторону о наступлении вышеуказанных обстоятельств, 9 но в любом случае не позднее 5 (пяти) дней с момента их начала. Неуведомление или несвоевременное уведомление о возникновении обстоятельств непреодолимой силы лишает нарушившую Сторону права на освобождение от ответственности в соответствии с вышеизложенными положениями. 13. Изменение и расторжение Договора 13.1. Лицензиат вправе по согласованию с Лицензиаром изменить используемую программу Maxoptra, и/или Тарифный план, и/или Дополнения к Тарифному плану, и/или изменить другие существенные условия Договора. Лицензиат должен заявить о своем намерении не позднее чем за 5 (Пять) дней до наступления очередного Расчетного периода путем отправки Лицензиару по электронной почте соответствующей Заявки. 13.2. Лицензиат вправе без согласования с Лицензиаром изменить адрес электронной почты для отправки и получения документов в соответствии с разделом Error! Reference source not found. Условий и/или сообщить об изменении своих реквизитов и контактных данных путем отправки Лицензиару по электронной почте соответствующего уведомления не менее чем за 5 (Пять) дней до наступления очередного Расчетного периода. 13.3. Лицензиар имеет право в любой момент изменять настоящие Условия в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Лицензиатом. 13.4. Лицензиар обязуется уведомлять о предстоящих изменениях по электронной почте не позднее 10 (Десяти) рабочих дней до их вступления в силу. 13.5. В случае, если Лицензиат не согласен с каким-либо положением Договора, в том числе положениями Условий и (или) Прайс-листа, он должен незамедлительно прекратить использование ПО. 13.6. Договор считается изменённым на условиях новой редакции, если Лицензиат не уведомил Лицензиара о несогласии с новой редакцией в течение 3-х дней с момента отправки электронного письма. Если Лицензиат уведомил Лицензиара о несогласии с новой редакцией, Договор считается расторгнутым с момента вступления новой редакции Договора в силу, если более ранний срок не указан в уведомлении Лицензиата, но не ранее получения Лицензиаром уведомления. 13.7. Договор может быть расторгнут досрочно: 13.6.1. по взаимному соглашению Лицензиара и Лицензиата. 13.6.2. в любое время незамедлительно по инициативе Лицензиара в одностороннем порядке в случае нарушения Лицензиатом условий Договора. 13.6.3. в одностороннем по инициативе любой из Сторон при условии письменного уведомления другой Стороны за 30 (Тридцать) календарных дней до момента расторжения. 13.6.4. в случае получения Лицензиаром от Лицензиата уведомления о несогласии с новой редакцией Договора в соответствии с п.13.5 Условий. 13.7. Досрочное расторжение Лицензионного договора не освобождает Лицензиата от исполнения обязанности по оплате стоимости права использования ПО (лицензионного вознаграждения). 13.8. В случае прекращения Договора Лицензиар обязуется по требованию Лицензиата в течение 10 (десяти) рабочих дней вернуть суммы уплаченного Лицензиатом вознаграждения за право пользования ПО в Расчетных периодах после прекращения Договора. 13.9. Стороны пришли к соглашению о том, что положения статьи 317.1 Гражданского кодекса РФ не применяются к их взаимоотношениям по настоящему Договору. 13.10. Права и обязанности Лицензиата не могут быть переданы третьим лицам без предварительного письменного согласия Лицензиара. 13.11. Лицензиар вправе без согласия Лицензиата передавать полностью или частично свои права и обязанности по Договору третьим лицам, с незамедлительным уведомлением Лицензиата о такой передаче. 10 14. Порядок рассмотрения споров 14.1. Претензионный порядок урегулирования споров и разногласий, возникающих из настоящего Договора или с ним связанных, является обязательным. Претензией признается письменное требование потерпевшей стороны (стороны, направившей претензию), адресованное стороне по договору, совершить какие-либо действия либо воздержаться от их совершения. Претензия должна быть подписана уполномоченным лицом. Срок ответа на претензию составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с даты ее направления виновной стороне. 14.2. В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии или неполучения потерпевшей стороной в срок ответа на претензию, претензионный порядок урегулирования споров считается соблюденным. 14.3. Споры и разногласия подлежат рассмотрению Арбитражным судом Самарской области. 15. Заключительные положения 15.1. В случае изменения банковских реквизитов или адресов каждая из Сторон обязуется уведомить об этом другую Сторону в течение трех рабочих дней. 15.2. Утверждаемый Лицензиаром Прайс-лист является неотъемлемой частью Условий. 15.3. Во всем что не урегулировано настоящим Договором и соглашениями Сторон, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 16 Переходные положения 16.4. Настоящая редакция Условий становится обязательной для применения с «01» января 2019 года и будет распространяться, в том числе, на правоотношения Сторон по приобретению прав на использование ПО Конечными пользователями по всем лицензионным договорам, заключенным Лицензиатом с Конечными пользователями.