キャンパスプランfor Azureクラウドサービス利用規約 株式会社システムディ（以下「弊社」という）は、キャンパスプランクラウドサービスを以下の条件でお客様に提供します。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 第１条（サービス内容） 弊社は、「キャンパスプランクラウドサービス」（以下「本サービス」という）の利用を申し込んだお客様に対し、本規約に定める条件で本サービスを提供します。 ２　本サービスのサービス内容は、別紙「キャンパスプランfor Azureクラウドサービス仕様書」（以下「別紙」という）に定めるものとします。 ３　弊社は、お客様に対し以下のサポートサービスを提供します。サポートサービスの提供時間は、平日（土・日・祝日及び、乙の定める年末年始、お盆、ゴールデンウィークの一部日程を除く）の９：００から１８：００です。 （１）電話、ファクシミリ、Ｅメールサポートサービス 　　　　電話、ファクシミリ、Ｅメールによりシステムサポートを実施します。 　（２）システム運用支援 　　　　ユーザーサポート履歴の提供によるシステム運用支援を実施します。 　（３）キャンパスプランＦＡＱサービス 第１条のサポート対象システムに対応したＦＡＱシステムを提供します。但し、クライアント端末において、インターネットへの接続を必要とします。 第２条（対象システム） 　　本サービスの対象となるシステム（以下「対象システム」という）はお客様と弊社で取り交わす注文書（以下「注文書」という）の通りとします。 第３条（利用方法） 　　弊社は、お客様に管理者用ID及びパスワードを付与し、お客様はこれらにより弊社の指定するサーバーにアクセスし、本サービスを利用するものとします。 ２　お客様は、ID及びパスワードを第三者に利用させ、あるいは貸与・譲渡・名義変更・売買等してはならないものとします。この場合、付与したID及びパスワードに基づく利用はお客様による利用と看做します。 ３　お客様は、ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等により損害を蒙った場合の責任を全て負担し、弊社は一切責任を負わないものとします。 ４　お客様は、ID及びパスワードの盗難、不正使用等が判明した場合あるいはその危険がある場合には、直ちに弊社に連絡し、その指示に従うものとします。 第４条（再委託） 　弊社は、本サービスの提供に係る業務の全部又は一部を弊社の責任において第三者に再委託することができるものとします。 ２　前項の場合、弊社は、再委託先に本規約に基づく一切の義務を遵守させると共に、お客様に対して責任を負担することを条件として、前項の目的の範囲内でこれを必要とする者に限定して第７条の個人情報を再委託先に開示し、これを利用させることができるものとします。 ３　前２項は、弊社の再委託先が受託にかかる業務の全部又は一部をさらに第三者に再委託する場合に準用し、以後も同様とします。 第５条（個人情報の取り扱い） 　　弊社は、本サービスの目的の達成に必要な範囲で、お客様及びお客様の保有する顧客等の個人情報（以下「個人情報」という）を収集することができるものとし、当該目的の範囲内で、その業務に応じ権限を与えられた者のみがその遂行上必要な限りにおいて個人情報を利用するものとします。なお、個人情報とは、形式及び内容の如何を問わず、特定の個人を識別することができる情報をさすものとします。 ２　弊社は、個人情報を、法令に基づき開示が要求され、あるいは法令に基づき開示が許容されている場合を除いては、お客様の書面による承諾のある場合を除き、第三者への提供、預託を行わず、かつ利用場所からの持ち出し、外部への送信等の漏洩行為が生じないよう本条各項に基づき厳重に管理するものとします。 ３　弊社は、個人情報への不当なアクセス又は個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の危険に対して適切な管理を行うものとします。 ４　弊社が、個人情報の処理や作業を第三者に委託しようとする場合は、お客様の事前の同意を得るものとします。 ５　弊社は、本サービスの利用が終了したとき又はお客様の求めがあったとき、お客様の指示に応じ、第１項の個人情報を記録した媒体及びその複製物を返還又は破棄するものとします。 ６　お客様及び弊社は、前各項のほか、個人情報の取り扱い及び管理については、個人情報保護法をはじめとする関係諸法令に従うものとします。 第６条（個人番号の取り扱い） 　　弊社は、お客様が学校法人給与情報システムを利用する場合、お客様に対し個人番号の保管機能を提供します。ただし、弊社は個人番号を含むデータを取り扱わないものとします。 ２　前項の場合において、お客様の登録した個人番号は暗号化され、お客様のみが閲覧、取り扱い等できるアクセス制御がなされた状態で保管されます。お客様は、自らの責任において暗号化のパスワードを管理するものとします。 第７条（禁止事項） 　お客様は、本サービスの利用にあたって、次の各号の行為をしてはならないものとします。 （１）他者の著作権・商標権等の知的財産権を侵害する行為又はそのおそれのある行為 （２）他者の財産・プライバシー・肖像権を侵害する行為又はそのおそれのある行為 （３）他者を差別し、誹謗中傷し、又はその名誉若しくは信用を毀損する行為 （４）詐欺罪等の刑事犯罪に関連する行為又はそのおそれのある行為 （５）猥褻、児童ポルノ、児童虐待に当たり若しくは公序良俗に反する画像、文書等を送信又は掲載する行為 （６）無限連鎖講を開設し、又は加入を勧誘する行為 （７）本サービス等により利用しうる情報を改ざん又は消去する行為 （８）他者になりすまして本サービス等を利用する行為 （９）ウイルス等の有害なコンピュータープログラム等を送信又は掲載する行為 （10）無断で他者に広告、宣伝、勧誘のメールを送信する行為、他者が嫌悪感を抱く行為、又はそれらのおそれのある電子メール（迷惑通信）を送信する行為 （11）他者の設備等やインターネット接続サービス用設備の利用若しくは運用に支障を与える行為、又はそのおそれのある行為 （12）法令、条例等に違反する行為若しくは公序良俗に反する行為 （13）前各号の趣旨に照らし、弊社が不相当と判断した行為 ２　弊社は、前条各号に定めるお客様の行為に対して中止するよう要求できるものとし、お客様がこれに応じない場合には、本サービスの利用を停止できるものとします。ただし、緊急を要する場合は、お客様に事前に通知することなく本サービスの利用を停止できるものとします。 ３　弊社は、第１項の場合、違法・有害な情報の全部又は一部の削除できるものとします。 第８条（不可抗力等による停止） 　弊社は、次の各号の場合には本サービスの利用の全部又は一部を停止できるものとし、これに対し何らの責任も負担しないものとします。 （１）天災・事変等の非常事態によりサービスの提供が不能となったとき （２）サーバー・データセンターの保守・工事その他やむを得ない事由があるとき （３）電気通信事業者が電気通信業務を中断・中止したとき （４）お客様及び弊社が別途合意した事由に基づく場合 ２　前項の場合、弊社は、その事由の発生後直ちに対象サービスが停止される時期及びその期間をお客様に対し通知するものとします。ただし、緊急やむを得ない事由の場合は相当期間内の通知をもって足りるものとします。 第９条（お客様の責めに帰すべき事由による停止） 　　弊社は、第９条第２項の場合に加え、お客様につき次の各号の事由が生じたときは、お客様の本サービスの利用を停止できるものとします。 （１）お客様が利用料金の支払いを遅滞したとき。 （２）お客様が本規約の各条項に違背したとき。 （３）前２号のほか、お客様の責めに帰すべき事由により弊社の業務に著しい支障を来たし、又はそのおそれがあるとき。 第１０条（知的財産権の帰属等） 本サービスに関する著作権（著作権法第２７条及び第２８条の権利を含む）、特許権・実用新案権（特許・実用新案を受ける権利を含む）等の知的財産権は、全て弊社または弊社のサプライヤーに帰属するものとします。 第１１条（係争処理） 弊社は、お客様の本サービスの利用に関して生じた第三者との係争について一切関知しないものとします。ただし、当該係争が、本サービスのそのものに起因している場合はこの限りではないものとします。 第１２条（契約期間） 本サービスの契約期間は注文書に定めるものとします。 第１３条（本サービスの変更） 　 弊社は、別紙に定める方法にて通知することにより、本サービスの種類、内容その他利用規約内容を変更することができるものとします。 第１４条（本サービスの廃止） 　　弊社は、運用上の都合により、本サービスを廃止できるものとします。 ２　弊社は、本サービスを廃止しようとする場合には、別紙に定める方法にてお客様に通知するものとします。 第１５条（弊社の責任の範囲） 弊社が本規約に定める義務に違反しお客様に損害が発生した場合は、弊社はお客様の実際に生じた通常の損害を賠償する責任を負担します。ただし、弊社が負担する損害賠償の累計総額は、１年分の利用料金額を限度とします。 ２　前項の場合、弊社がお客様に対し賠償すべき損害には次の損害は含まれないものとします。 （１）債務が履行された場合に得られたであろう損害 （２）債務の不履行によって通常生ずべき直接損害以外の損害 ３　弊社がお客様に対して負担する責任は、理由の如何を問わず前２項の範囲に限られるものとします。 第１６条（終了後の措置） 契約が終了した場合であっても、第５条、第１０条、第１１条、第１５条及び第１８条の規定はなお有効に存続するものとします。 第１７条（協議事項） お客様及び弊社は、本規約の各条項の解釈に疑義のある場合及び本規約に定めなき事項については、互いに誠意をもって協議し、その解決を図るものとします。 第１８条（管轄） お客様及び弊社は、本規約に係る一切の紛争については、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。 以上 （別紙） キャンパスプラン for Azure クラウドサービス サービス仕様書 Version 3.0 2016/6/1 本サービス仕様書は、株式会社システムディ（以下「弊社」といいます）が提供するキャンパスプラン for Azureクラウドサービスに適用されます。 1　サービスについて 1-1サービス内容 　　・サービス名称：キャンパスプラン for Azure　クラウドサービス ・対象システム：「キャンパスプランクラウドサービス提供契約書」に記載のシステム 　　・サービスのカスタマイズ対応：カスタマイズ不可 1-2サービス変更・終了 ・サービス変更および終了時には、その1ヶ月前までに、お客様に以下の方法で告知致します。 ①キャンパスプランのログインサイトへお知らせを掲載 ②登録されているメールアドレス宛てにお知らせメールを配信 　　・サービス変更および終了に関するお問合せは、お客様の担当営業にて承ります。 　　・弊社は、契約終了時に、対象システムに登録されたデータをSQLServerのbak形式で返還致します。ただし、個人番号を含むデータは除きます。個人番号を含むデータ、CSV形式等のデータが必要な場合は、お客様において事前にデータのダウンロードをお願い致します。 　　・データ返還後、お客様のデータベースは完全に消去されます。 2　セキュリティ対策について 2-1取得認証名 　　・プライバシーマーク取得　：平成22年11月12日　第22000041号 　　・ISMS認証取得 ：平成23年12月22日　認証登録番号IS 578931 2-2サーバのセキュリティ 　　・サーバへのウイルス対策ソフトの適用：あり 　　・サーバには、WindowsUpdateにより常に最新のパッチが適用されます。 ・サーバの死活監視の間隔：30秒（2拠点以上からチェックします。） 　　・連続3回エラーになった場合、アラートメールを配信致します。 　　・アラートメールは連続3回エラーになってから2分以内に、指定のメールアドレスに送付されます。 2-3データバックアップ ・お客様データのバックアップを4:00～5:00の間に実施します。 ※火曜日のみ4:00～6：00です。 ・日本国内の２ヶ所のデータセンターにバックアップデータを保持します。 2-4ログ管理 ・過去3ヶ月のアクセスログを保持します。 ・アクセスログには接続元IPアドレス、時刻、接続先URLが含まれます。 ・お客様からの要請によりお客様のアクセスログを開示します。 2-5 自然災害等に対する備え ・復旧に関しては速やかに行いますが、自然災害のレベルによって復旧の時間は変動します。 3　サービス提供について 3-1サービス利用可能時間 ・サービス利用可能時間は毎日5:00～翌4:00です。 ※火曜日のみ6:00～翌4:00です。 ・緊急メンテナンスおよび予告を伴うメンテナンスを行う場合は、サービス利用可能時間内であってもサービスをご利用頂けません。 ・計画停止をおこなう場合は、事前に通知します。また、計画停止中はサービスをご利用頂けません。 ・2-3に定めるお客様データのバックアップ中はサービスをご利用頂けません。 3-2可用性・信頼性 ・サーバ稼働率99%の日本国内のデータセンター(Microsoft Azureデータセンター)を利用しています。 ・データセンターは弊社の責任において選択・契約を行うものとします。 3-3アップグレード方針 　　・サービスのアップグレードは、キャンパスプランのバージョンアップに即して行います。アップグレード時期に関しては弊社から事前にご案内します。 3-4サーバの提供範囲 　・キャンパスプランが稼働するために必要なサーバのみをご提供致します。認証サーバやメールサーバ、ファイルサーバー等が必要な場合は、お客様にてご用意下さい。 4　システムサポートについて 4-1提供時間 ・システムサポートは、月～金（祝日、弊社指定休業日を除きます）の9:00～18:00に提供します。 ・弊社指定休業日は事前に通知します。 4-2連絡先等 ・システムサポートは電話、ＦＡＸまたはメールで行います。 ・お問い合わせ窓口は以下の通りです。 電話：075-256-7581　ＦＡＸ：075-256-7590　フリーダイヤル：0800-888-3410 ※システムサポート用メールアドレス、ユーザー専用サイトは、別途、ご連絡します。 4-3システムトラブル時の対応開始 ・システムトラブルが発生し、4-1に定めるシステムサポート提供時間内にお問い合わせ頂いた場合は、当日から対応を開始します。 ・システムサポート提供時間外にお問い合わせ頂いた場合は、翌営業日の9:00から対応を開始します。 4-4 サポート対応履歴の送付 　　・年度末に1年間の問合せ対応履歴をお送り致します。 5　通信について　　 5-1通信回線 ・推奨回線：インターネット回線（100Mbps以上を推奨） 　　・お客様による接続回線の選択、接続回線の運用状況、不具合等については、弊社は責任を負いません。 　　・ユーザー認証：ID・パスワードによる認証 ※IDとパスワードはお客様の責任において管理するものとし、 その漏洩や不正利用に対して、弊社は責任を負わないものとします。 　　・サービスへのアクセスは鍵長128bit以上のSSL/TLS(https)にて提供されます。 　　・IP制限を掛けて運用することも可能です。 6　追加の有料サービスについて 6-1データ復元サービス 　　・お客様都合によるリストア作業：\50,000（消費税別途） 　　　　　※システムの不具合等に起因するリストア作業でありでお客様都合ではない場合は、無償で対応致します。 以上